Transport- og Boligudvalget 2018-19 (2. samling)
TRU Alm.del
Offentligt
TRANSPORTMINISTEREN
Transport- og Boligudvalget
Folketinget
Dato 27. september 2019
J. nr. 2019-4856
Frederiksholms Kanal 27 F
1220 København K
Telefon
41 71 27 00
Transport- og Boligudvalget har i brev af 6. september 2019 stillet mig følgende
spørgsmål (TRU alm. del), som jeg hermed skal besvare. Spørgsmålet er stillet
efter ønske fra Mette Thiesen (NB).
Spørgsmål nr. 53:
Københavns Borgerrepræsentation har for nyligt drøftet problemer med varme
i metroen med input fra Metroselskabet. Mener ministeren, at det er rimeligt,
at der heller ikke i den nye Cityring er etableret aircondition, hvilket ikke
mindst går ud over de ældre passagerer, og vil ministeren tage initiativ til at
rette op på det? Er ministeren enig med Metroselskabet i, at der fortsat ikke
skal tages hensyn til ældres velbefindende i metrotogene?
Svar:
Jeg har indhentet svarbidrag fra Metroselskabet, som er ansvarlig for metroens
tekniske installationer, herunder ventilationssystem mv. Metroselskabet oply-
ser følgende:
”Metroselskabet bestræber sig på at levere en god service til alle kunder, her-
under også ældre borgere og andre borgere, som måtte have særlige behov.
Metroselskabet kan oplyse, at selskabet løbende gennemfører kundeundersø-
gelser, hvor kundernes tilfredshed med rejsen undersøges på en række para-
metre. I årene 2015-2018 har i gennemsnit 95 pct. af kunderne været meget
tilfredse eller tilfredse med rejsen. Samme billede kendetegner 2019. Ses der
alene på de ældre (kunder på 70 år eller derover) har i gennemsnit 98 pct.
været meget tilfredse eller tilfredse med rejsen i samme periode. De ældres
tilfredshed med Metroen er således højere end de yngre kunders tilfredshed
med Metroen.
I Cityringen kører togene langt overvejende i tunnel under jorden. Tempera-
turen i tunnelen er ca. 8-12 grader året rundt, og togene bliver således ikke
opvarmet af solen undtagen når de holder udendørs på kontrol- og vedlige-
holdelsescentret for M3/M4. Den længste tur i Cityringen tager ca. 12 minut-
ter og normalt rejser kunderne mindre end 10 minutter, når de bruger metro-
en.