Transport-, Bygnings- og Boligudvalget
Til:
Dato:
Transport-, bygnings- og boligministeren
20. december 2018
Udvalget udbeder sig ministerens besvarelse af følgende spørgsmål:
TRU alm. del
Spørgsmål 253
Vil ministeren på baggrund af sit svar på TRU alm. del spm. 73 uddybe følgende:
• om det er korrekt, at ændring af billetter til invalidebiler, som har brug for parkering tæt
ved en elevator på færgen, skal ske telefonisk og ikke kan gøres på Bornholmslinjens
hjemmeside?
• om der må opkræves et gebyr for ændring af billetter til invalidebiler, når det ikke kan
gøres på Bornholmslinjens hjemmeside?
• invalidebiler skal møde 30 min. før færgeafgang. Er der i kontrakten med Molslinjen
fastsat retningslinjer for, hvor langt væk invalidebiler bør holde på toiletfaciliteter på hav-
nen, når de venter på færgen?
• er det en del af kontrakten med Molslinjen, hvordan der sikres uddannelse af kundeser-
vicepersonale ved eksempelvis telefoniske henvendelser, så passagerer modtager kor-
rekt informationer, eksempelvis om reglerne for handicap- og pensionistbilletter?
Svar bedes sendt elektronisk til [email protected].
På udvalgets vegne
Lennart Damsbo-Andersen
formand
1/1