Sundheds- og Ældreudvalget 2018-19 (1. samling)
SUU Alm.del Bilag 73
Offentligt
1964802_0001.png
Region Midts direktion og politiske ledelse blæser
på borgernes udredningsret, hvor ventetiden på
udredning vokser
Patienters rettigheder ift. udredning, patientinformation, patientsikkerhed, og IT-integration har det
svært i region midt !
Vi er en privat MR-scanner i Horsens, akkrediteret ift. DDKM, godkendt af Danske Regioner, som har
stillet krav til region midt om at forbedre sig markant.
Ønske om foretræde på Christiansborg, er et resultat af gentagne, mislykkede forsøg på at få svar og
reaktion fra regionsledelsen samt hospitalsudvalget på simple og grundlæggende spørgsmål.
3 artikler er skrevet om problemstillingen, fremtrædende sundhedsfaglige - bl.a. Professor Frede
Olesen, Leif Vestergaard (tidl. Kræftens bekæmpelse) -
og sel su dheds i istere har ”t itted” på
problemstillingen....men der sker intet
Vi har desværre mistet tilliden til at såvel direktion, som den politiske ledelse, ønsker at besvare vore
spørgs ål, da begge parter be ytter sig af ”alter ati e fakta” irt. e tetid, k alitetsopfølg i g, IT,
fordeling af patienter, årsager til ventetid, optimering af offentlige scannere, og økonomi.
Vi kan dokumentere at de lokale regionspolitikere i hospitalsudvalget i region midt - gennem de
seneste 18 måneder
–
faktuelt
–
desværre er blevet misinformeret og vildledt af direktion og
politiske ledelse
 SUU, Alm.del - 2018-19 (1. samling) - Bilag 73: Materiale fra Anders Nygaards foretræde den 6. november 2018 om ventetid på MR-scanning i Region Midtjylland
1964802_0002.png
Problemstilling
En tvivlsom hjemtagningsstrategi, som region midts direktion og
regionspolitikerne har indført, får lov at leve videre, mens syge patienter ikke
bliver udredt til tiden. Der er patienter, som går rundt med alvorlige
uopdagede sygdomme, som kan få fatale konsekvenser.
Alle borgeres ret til en MR-scanning (udredning) indenfor 30 dage
–
retten til
udvidet frit sygehusvalg
–
er sat ud af spillet, og hensynet til patienten er svær
at få øje på.
I region midt er 12-16 ugers ventetid i det offentlige, på en simpel MR
scanning, som kan købes hos en privat MR scanner for kun 800 dkk, ikke
ualmindelig. (kilde: venteinfo.dk)
 SUU, Alm.del - 2018-19 (1. samling) - Bilag 73: Materiale fra Anders Nygaards foretræde den 6. november 2018 om ventetid på MR-scanning i Region Midtjylland
1964802_0003.png
Udredningsgarantien er kringlet i sin definition!!
- et fundamentalt problem
Egen læge
Sygehus BDA
Afdeling på sygehus
Henvist fra egen læge til Diagnostisk undersøgelse
–
til brug for udredning på sygehuset
•
Patient er omfattet af udredningsgarantien (ret til hurtig udredning)
•
Patient har krav på plan fra sygehus hvis de 30 dage ikke kan overholdes
•
Patient skal informeres af sygehuset - i detaljer om: hvem der kan løse opgaven (offentlig eller
privat samarbejdshospital, sted, telefon, åbningstid, ventetid, og afdeling skal sørge for at
omvisitere patienten
Egen læge
Sygehus BDA
Henvist fra egen læge til Diagnostisk Undersøgelse - til brug for egen læge
•
•
Egen læge
•
•
Patient er
IKKE
o fattet udred i gsgara tie ”ret til hurtig udred i g” på 30 dage
Patient har ret til MR scanning indenfor 30 dage, men kan det ikke overholdes, har patienten ret til
udvidet frit sygehusvalg (UFS)
Patient skal her kun informeres om retten til UFS, og at man kan ringe til patientkontoret hvis man
ønske at benytte sig af det
74% af vore patienter er henvist fra egen læge til MR scanning
–
til brug for egen læge
3 ud af 4 patienter er reelt ladt i stikken
 SUU, Alm.del - 2018-19 (1. samling) - Bilag 73: Materiale fra Anders Nygaards foretræde den 6. november 2018 om ventetid på MR-scanning i Region Midtjylland
1964802_0004.png
Ventetiderne på MR scanning i region midt stiger
på de offentlige hospitaler
Kilde: Venteinfo.dk
1.
2.
3.
Ventetiderne
–
er steget og ligger på et højt niveau uden reaktion fra region midts sundhedsplanlægning
Borgerens ret til MR scanning indenfor
30 dage
kan kun opnås på eet af de offentlige hospitaler - Silkeborg
Aftalerne med de nuværende private MR scannere med hhv. 3 og 1 uges ventetid kan - åbenlyst - ikke klare
behovet, da disse - ref. kontrakten med region midt
–
skal levere MR scanning inkl. beskrivelse indenfor 8 dage
 SUU, Alm.del - 2018-19 (1. samling) - Bilag 73: Materiale fra Anders Nygaards foretræde den 6. november 2018 om ventetid på MR-scanning i Region Midtjylland
1964802_0005.png
Krav til patientinformation i indkaldelsesbrev
Kilde: Vejledning om frit sygehusvalg, udvidet frit sygehusvalg, ret til hurtig
udredning og information til henviste patienter, version 9955 af d. 23.09.2016, side 22
1. Let forståelig
2. Ensartet
3. Tilstrækkelig
og relevant
4. Handleanvisende
5. Vigtigste info
skal stå først
 SUU, Alm.del - 2018-19 (1. samling) - Bilag 73: Materiale fra Anders Nygaards foretræde den 6. november 2018 om ventetid på MR-scanning i Region Midtjylland
1964802_0006.png
Patienters rettigheder står gemt på side 5....
Side 1
Side 2
Side 3
Opfylder denne besked til patienten om omvisi-
tering kravene fra sundhedsministeriet:
1.
Letforståelig :
Nej
– tekste ”Di e rettigheder so
patie t” er uforståelig.
2.
Ensartet:
Ja
–
på et dårlig niveau
3.
Tilstrækkelig og relevant:
Nej
–
der er ingen oplysninger
om hhv: ventetid , hvor scanningen kan laves, hvornår, og
hvem kan kontaktes
–
men kun at patienten kan kontakte
patie tko toret 2 ti er dagligt ed la g telefo kø ”Du er
r . 27 i køe ” det ka tage
i . at ko
e ige e
Side 4
Side 5
4.
Handleanvisende:
Nej
–
patienten kan ikke handle på
informationen umiddelbart, men skal kontakte
patientkontoret, og patienterne forstår ikke deres rettigheder
5.
Vigtigste info skal stå først:
Nej
–
vigtig info om omvistering
står på side 5 og ikke først. Og prøv at læse 3. sætning fra
oven på side 5..... Hvilke rettigheder man har ? Hvad er
meningen med denne sætning?
–
i bedste fald er misvisende
og vildledende info.
Kommentar: Ovenstående er fatalt, og medfører, at
patienter venter i både 8-10-14 og 16 uger på en simpel
MR scanning
 SUU, Alm.del - 2018-19 (1. samling) - Bilag 73: Materiale fra Anders Nygaards foretræde den 6. november 2018 om ventetid på MR-scanning i Region Midtjylland
1964802_0007.png
Patienters rettigheder står gemt på side 5....
 SUU, Alm.del - 2018-19 (1. samling) - Bilag 73: Materiale fra Anders Nygaards foretræde den 6. november 2018 om ventetid på MR-scanning i Region Midtjylland
1964802_0008.png
Patienten er den store taber !
Er det realistisk og holdbart, at Gerda på 82 år......som ikke har en sundhedsforsikring......
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Forstår sine rettigheder?
Forstår forskellen på
frit sygehusvalg
og
udvidet frit sygehusvalg?
Kan holde til at vente 35-45 minutter på at komme igennem til
patientkontoret.......hun er nummer 27 i telefonkøen?
Kan overskue at bestille kørsel til og fra et privathospital langt væk?
Får diagnosen langt senere og kommer langt senere i behandling ?
At genoptræningsprocessen kan blive forlænget?
Har overskud til at kræve sin ret hvis hun ikke støttes og får ikke hjælp af familien?
......hvis hun har siddet stille i sin stol på grund af et dårligt knæ - 10 uger længere end
nødvendigt?
En udredning efter henvisning til MR scanning i det private kan foretages inden for få dage
–
og
–
som nævnt
–
til omkring 800 dkk.
 SUU, Alm.del - 2018-19 (1. samling) - Bilag 73: Materiale fra Anders Nygaards foretræde den 6. november 2018 om ventetid på MR-scanning i Region Midtjylland
1964802_0009.png
Sundhedsministeriet og Rigsrevisionen har talt
Sundhedsministeriet
har erkendt, at patient informationen fra region midt ikke opfylder kravene,
og indskærpet overfor Danske Region, at det skal ændres (sundhedsloven skal
overholdes og vejledningerne skal følges)
Rigsrevisionen
so
etop u u dersøger regio er es o erholdelse af ”hurtig udred i g”har
været på besøg hos os i Horsens, og erkender, at en meget stor del af
patienterne (med ret til udvidet frit sygehusvalg) reelt ikke monitoreres ift.
ventetid på udredning
–
og at det er et problem når regionerne ikke gør
noget ved det
–
fordi de ikke måles.
 SUU, Alm.del - 2018-19 (1. samling) - Bilag 73: Materiale fra Anders Nygaards foretræde den 6. november 2018 om ventetid på MR-scanning i Region Midtjylland
1964802_0010.png
Bør det ikke have konsekvenser...
1.
2.
3.
4.
5.
At patienters ret til MR scanning og udredning indenfor 30 dage ikke overholdes?
At retningslinjerne for patientinformationer ikke overholdes ift. sundhedsloven og
ministeriets retningslinjer?
At patie ti for atio e er uforståelig, sel odsige de og skre et på ”DJØFSK”?
At en meget stor andel af patienterne - med -
ret til ”ud idet frit sygehus alg”
-
reelt har ekstremt svært ved at gøre brug af deres rettigheder ?
At region midt
–
faktuelt - direkte modarbejder omvisitering af patienter med ret
til udvidet frit sygehusvalg ? (cases kan fremlægges)
 SUU, Alm.del - 2018-19 (1. samling) - Bilag 73: Materiale fra Anders Nygaards foretræde den 6. november 2018 om ventetid på MR-scanning i Region Midtjylland
1964802_0011.png
Input til relevante spørgsmål til Region Midt
1. Hvad agter region midt at gøre for at forbedre patientinformationerne til patienter, som er henvist fra egen læge, til
diagnostisk undersøgelse, til brug for egen læge - der skal vente mere end 30 dage på en MR scanning?
2. Hvad har region midt planlagt at gøre for at nedbringe ventelisterne, og ventetiden på MR scanning for patienter med ret til
udvidet frit sygehus valg?... Hvornår skal det have effekt, og hvilket niveau skal det ligge på?
3. Hvordan og hvornår vil region midt monitorere ventetiden på MR og CT scanning for patienter, der er henvist fra egen læge
til diagnostisk undersøgelse
–
til brug for egen læge?
4. Hvordan vil region midt gøre det nemmere for borgeren at komme i kontakt med patientkontoret, og hvor lang tid må man
vente i telefonen som patient før man kommer igennem til en patientvejleder ?
5. Hvordan vil region midt forbedre forholdene, forbedre planlægning og håndtering af patienterne, så alle borgere i region
midt er lige stillet ift. til tid fra henvisning til udredning med MR scanning er eksekveret ? .....Borgere i Randers (13 ugers
ventetid) og borgere i Silkeborg (3 ugers ventetid) bør vel have samme rettigheder ?
6. Hvordan vil region midt tilsikre, at de offenligt betalte MR-scannere på hospitalerne er optimeret og udnyttet ? Hvordan
agter region midt at måle effektiviteten på disse, og hvor stor skal produktionen være pr. MR-scanner?
7. Hvad koster en simpel MR scanning på de offentlige hospitaler i region midt, og hvordan definerer region midt hvor mange
MR scanninger, der skal købes i det private for at sikre overholdelse af udredning indenfor 30 dage
–
uanset om man har ret til
hurtig udredning eller ret til udvidet frit sygehusvalg?
8. Hvilke incitamenter, ressourcer, forbedringer, benchmark og KPI´er, vil region midt tilføre for at højene produktiviteten på
alle offentlige MR og CT scannere i region midt mhp. at få patienter udredt langt hurtigere ?
 SUU, Alm.del - 2018-19 (1. samling) - Bilag 73: Materiale fra Anders Nygaards foretræde den 6. november 2018 om ventetid på MR-scanning i Region Midtjylland
1964802_0012.png
Spørgsmål ?