MINISTEREN
Transport-, Bygnings- og Boligudvalget
Folketinget
Dato
J. nr.
17. juli 2018
2018-3549
Frederiksholms Kanal 27 F
1220 København K
Telefon
41 71 27 00
Transport-, Bygnings- og Boligudvalget har i brev af 22. juni 2018 stillet mig
følgende spørgsmål (TRU alm. del), som jeg hermed skal besvare. Spørgsmålet
er stillet efter ønske fra Rasmus Prehn (S).
Spørgsmål nr. 686:
Mener ministeren, at det er acceptabel praksis, at sikkerhedspersonalet i Kø-
benhavns Lufthavn råber til indenrigspassagererne, at de skal stille i lufthavnen
2 timer før afgangstid?
Svar:
Nej, det mener jeg ikke. Det er dog ikke min personlige opfattelse, at det er en
praksis, der finder sted i Københavns Lufthavn. Mine egne oplevelser i lufthav-
nens sikkerhedskontrol er generelt positive.
Transport-, Bygnings- og Boligministeriet fører ikke tilsyn med kundetilfreds-
heden i Københavns Lufthavn, hvorfor jeg har forelagt spørgsmålet for Køben-
havns Lufthavn, som blandt andet oplyser, at
”i
første kvartal af 2018 svarede
de rejsende i den uafhængige Airport Service Quality undersøgelse, at 96 %
vurderede securityarbejdernes venlighed som enten ’excellent’, ’very good’
eller ’good’.”
Med
venlig
hilsen
Ole Birk Olesen