Beskæftigelsesudvalget 2017-18
BEU Alm.del
Offentligt
2027275_0001.png
Folketingets Beskæftigelsesudvalg
[email protected]
Finn Sørensen
[email protected]
Beskæftigelsesministeriet
Ved Stranden 8
1061 København K
T +45 72 20 50 00
E [email protected]
www.bm.dk
CVR 10172748
Beskæftigelsesudvalget har i brev af 21. september 2018 stillet følgende spørgsmål
nr. 570 (alm. del), som hermed besvares endeligt. Spørgsmålet er stillet efter ønske
fra Finn Sørensen (EL).
Spørgsmål nr. 570:
”Vil
ministeren oplyse, om Ankestyrelsen udover at forholde sig til klagesager, har
foretaget stikprøver, praksisundersøgelser eller andre undersøgelser af kvaliteten i
Udbetaling Danmarks og kommunernes behandling af sager vedrørende sociale- og
beskæftigelsesmæssige ydelser?”
Svar:
Jeg har til brug for besvarelsen indhentet bidrag fra Ankestyrelsen.
Udover at behandle klagesager udarbejder Ankestyrelsen løbende praksisundersø-
gelser, velfærdsundersøgelser og årsredegørelser om kommunernes og Udbetaling
Danmarks behandling af sager om sociale- og beskæftigelsesmæssige ydelser.
I en praksisundersøgelse gennemgår Ankestyrelsen et udvalg af sager inden for et
bestemt emne og vurderer, om sagerne overholder loven og Ankestyrelsens praksis.
Ankestyrelsen har oplyst, at der i perioden 2014-2017 er offentliggjort 15 praksis-
undersøgelser på det sociale og beskæftigelsesmæssige område om kommunernes
behandling af sager om sociale- og beskæftigelsesmæssige ydelser.
Ankestyrelsen har i dag ikke hjemmel i loven til at udarbejde praksisundersøgelser
på Udbetaling Danmarks område. Det indgår dog som en del af
Aftale om mere
enkle og skærpede sanktioner, styrket kontrol med snyd og færre fejludbetalinger
fra november 2018, at beskæftigelsesministeren
som en del af sit tilsyn
frem-
over skal kunne bede Ankestyrelsen om at foretage generelle undersøgelser på de
områder, som Udbetaling Danmark varetager.
I en velfærdsundersøgelse, der typisk bestilles af forskellige ministerier, er formålet
ofte at bidrage med viden, der kan indgå i det politiske arbejde på området. Anke-
styrelsen gennemfører eksempelvis interviews af medarbejdere i myndigheder eller
borgere, gennemfører landsdækkende spørgeskemaundersøgelser i kommunerne el-
ler gennemgår sager med henblik på fx casebeskrivelser, der kan også foretages ju-
ridisk sagsgennemgang som ved praksisundersøgelser. Ankestyrelsen har oplyst, at
10. marts 2019
J.nr.
18/14196
BEU, Alm.del - 2017-18 - Endeligt svar på spørgsmål 570: Spm., om Ankestyrelsen har foretaget stikprøver, praksisundersøgelser eller andre undersøgelser af kvaliteten i Udbetaling Danmarks og kommunernes behandling af sager vedrørende sociale- og beskæftigelsesmæssige ydelser, til beskæftigelsesministeren
der i perioden 2014-2017 er offentliggjort ni velfærdsundersøgelser på det sociale
og beskæftigelsesmæssige område.
Årsredegørelserne om klagesager på Udbetaling Danmarks sagsområder indeholder
en række nøgletal om kvaliteten i sagsbehandlingen og beskriver tendenser i klage-
sagerne på Udbetaling Danmarks sagsområde.
Årsredegørelserne til Det Rådgivende Praksisudvalg indeholder en samlet status
over sagsbehandlingen af klager over kommunernes afgørelser, herunder oplysnin-
ger om udviklingen i sagsbehandlingen og kommunernes praksis. Ankestyrelsen
har oplyst, at der i perioden 2014-2017 er udgivet fire årsredegørelser for hen-
holdsvis Udbetaling Danmark og Det Rådgivende Praksisudvalg.
Og endeligt har Ankestyrelsen for første gang i september 2018 udgivet Statistik
over kritik af formelle sagsbehandlingsfejl i 2017, der giver et overordnet billede
af, hvilke formelle regler, der volder problemer i sagsbehandlingen hos kommu-
nerne og Udbetaling Danmark.
Ankestyrelsens oversigt over rapporter og redegørelser i perioden 2014-2017 er
vedlagt som bilag 1. Praksisundersøgelserne, rapporterne og redegørelserne kan
findes på Ankestyrelsens hjemmeside.
Venlig hilsen
Troels Lund Poulsen
2