Hejnsvig 12/07-2018
Kære Folketingets beskæftigelsesudvalg.
Jeg tillader mig og skrive dette brev til jer vedr. udbetalings Danmark som omhandler deres
sagsbehandlingstid. De siger der inde det tager 12 uger så skulle den være færdig behandler og gerne
udbetalt el det er det som står på hjemme siden og når man ringer ind til dem får man af vide jamen det
tager højst 14 uger så skulle der gerne være penge på ens konto hvis den self bliver godkendt.
Nu er det sådan jeg har søgt boligstøtte den 15 marts som så skulle træde i kraft fra den 1 april og nu er nu
gået 17 uger og stadig ingen svar fået og lader det self gå de 12 uger som de skriver på deres hjemme side
og yderlige siger de man kan følge sin ansøgning på deres hjemmeside som man heller ikke kan.
Men som sagt jeg søger den 15 marts til vores nye adr. vi flytter ind på den 1 april i år og da de 12 uger er
gået ringer jeg til dem hver uge for at høre hvordan og hvorledes hvor langt de er med min ansøgning og får
endelig aldrig svar på det jeg spøger om de beklager bare hver gang og siger det må jeg da meget undskylde
det tager så langtid men tænker også jeg kan bare ikke bruge en undskyldning til noget da det er ikke det
jeg ringer og ber dem om.
I
uge 13
ringer jeg til dem og spøger hvor langt de er hvor på jeg får af vide jamen det kan de ikke se andet
end de håber jeg snart får svar ellers måtte jeg gerne ringe igen. Og yderlige får jeg af vide de har fået nyt it
system som ikke er oppe og køre så de skal lave alt i hånden men får så af de det skulle gerne vær oppe og
køre så de kunne komme i gang i løbet af dagen med ansøgninger igen.
I
uge 14
ringer jeg til dem igen hvorpå jeg får af vide jamen de har fået så mange ansøgninger så de ikke
selv kan følge med så de undskylder igen og siger jamen jeg skulle gerne ha en afgørelse på det i starten af
juli og det har jeg så heller ikke fået og de dag siger kalenderen den 12 juli og vel nu ikke sige mere i er i
starten af mdr. men derimod snart i midten af mdr. nu.
I
uge 15
Der ringer jeg til dem igen og siger at nu syntes jeg det er for meget hvorpå de siger jamen de kan
da godt se det så de vel sende det til deres økonomi afdeling som skal godkende og udbetale pengene til
mig og det siger jeg så det er i orden de gøre det bare det kommer gang i sagerne nu og de siger så jamen
det vel lige gå nogen dage og nu
2 uger
efter har jeg stadig intet hørt.
I
uge 16
der vælger jeg og ringe igen hvorpå jeg simpelthen får af de at de intet kan gøre for den ligger nede
ved økonomi afdeling og der nede kan de intet gøre og siger så til dem noget må i da kunne gøre for og
rykke for det også siger personen jeg snakker med self de kan sende en mail til dem og rykke for det og det
siger jeg så det må de gerne og får så af vide det vel de gøre og igen får jeg af vide jeg vel få svar i løbet af
nogen dage og nu er det så gået en uge mere uden det er sket noget fra deres side ringer så det til i går den
11/7-18
og får fat i en dame hvorpå hun siger jamen hun kan simpelthen intet gøre andet end rykke dem
igen også ville min ansøgning være en af de første der bliver behandlet og efter sådan langt sag tænker
man også er det nu også rigtig for
17 uger
er bare for længe og ha til og behandle sådan sager og hvis de
ikke kan følge med må de jo hive flere ind evt. som vikar for det findes det også vikar inden for sådan noget.
Det skal lige siges grunden til jeg ringer der til hver uge er simpelthen for at rykke for dem og hvis vi skylder
dem penge skal de nok hver der med det sammen men ligeså snart det drejer sig om borgerne så kan de
godt tage tid og det er bare ikke ok det er på dem måde borgerne har ligeså meget ret til deres penge som
de offentlige har ret til deres.