UUI, Alm.del - 2016-17 - Endeligt svar på spørgsmål 108: Samrådsspm. om, hvilke kurser og muligheder for kompetenceudvikling, som i dag tilbydes medarbejdere på børneasylcentrene m.v., til udlændinge-, integrations- og boligministeren

Udlændinge- og Integrationsudvalget 2016-17
UUI Alm.del
Offentligt

Ministeren

Udlændinge-, Integrations- og Boligudvalget

Folketinget

Christiansborg

1240 København K

Udlændinge-, Integrations- og Boligudvalget har den 3. november 2016 stillet

følgende spørgsmål nr. 108 (alm. del) efter ønske fra Dan Jørgensen (S) til udlæn-

dinge-, integrations- og boligministeren, som hermed besvares.

Spørgsmål nr. 108:

Vil ministeren redegøre for, hvilke kurser og muligheder for kompetenceudvik-

ling, som i dag tilbydes medarbejdere på børneasylcentrene?

29. november 2016

Koncernøkonomi

Slotsholmsgade 10

1216 København K

Tel.

Mail

Web

CVR-nr.

6198 4000

[email protected]

www.uibm.dk

36977191

Svar:

Udlændinge- og Integrationsministeriet har til brug for besvarelsen af spørgsmålet

indhentet et bidrag fra Udlændingestyrelsen, der har oplyst følgende, som jeg kan

henholde mig til:

”Som det fremgår af Udlændingestyrelsens bidrag til brug for besvarel-

sen af spørgsmål nr. 107, fremgår det af operatørkontrakterne, at ind-

kvarteringsoperatørerne er forpligtet til at have kvalificeret og tilstræk-

keligt personale ansat eller til rådighed.

Det er indkvarteringsoperatørerne, der har ansvaret for den daglige drift

på de enkelte asylcentre, herunder for at rekruttere kvalificeret og til-

strækkeligt personale samt for at tilrettelægge relevant kompetenceud-

vikling for medarbejderne.

Udlændingestyrelsen har derfor til brug for besvarelsen indhentet ne-

denstående bidrag fra indkvarteringsoperatørerne, som Udlændingesty-

relsen kan henholde sig til:

Jammerbugt Kommune har til brug for besvarelsen oplyst følgende:

”Personalet på vores børnecenter (og på det lukkede center i V. Hjer-

mitslev) deltager/deltog i intern og ekstern undervisning. Som eksem-

pler kan nævnes:

Sags nr.

Akt-id

148903

Side

1/4

UUI, Alm.del - 2016-17 - Endeligt svar på spørgsmål 108: Samrådsspm. om, hvilke kurser og muligheder for kompetenceudvikling, som i dag tilbydes medarbejdere på børneasylcentrene m.v., til udlændinge-, integrations- og boligministeren



Konflikthåndtering v. ekstern aktør

Kursus i PTSD

Oplæg ved eftersøgningstjenesten

Oplæg fra ekspert i socialt arbejde vedr. fælles pædagogisk praksis

Intern undervisning på temadage og personalemøder

I oktober 2016 er det vedtaget som fast procedure, at alle ansatte i

Jammerbugt Asylafdeling skal have opkvalificerende kurser i hhv. kon-

flikthåndtering og PTSD. Kurserne målrettes centertype, så det f.eks. er

målrettet til arbejdet med børn på børnecentre. Kurser og undervisning

herudover tilbydes løbende efter behov, f.eks. som temadage eller på

mindre hold.”

Langeland Kommune har til brug for besvarelsen oplyst følgende:

”Foruden vores introduktionsprogram for nye medarbejdere i organisa-

tionen, som ligger på Holmegaards medarbejderportal, tilbyder vi kursus

i konflikthåndtering, undervisning i PTSD, kulturforståelse og pædagogi-

ske temaer. Der afholdes temadag udbudt af Dansk Røde Kors og Dansk

Flygtningehjælp. Desuden tilbydes der løbende supervision og første-

hjælpskursus.

Vi har pt. et uddannelsesprogram, som er udarbejdet i samarbejde med

UCL – hvor medarbejderne har mulighed for at deltage i et længere mo-

dul vedr. socialpædagogiske metoder med afsluttende eksamen.”

Røde Kors har til brug for besvarelsen oplyst følgende:

”Vi udbyder følgende kurser i Røde Kors asylafdeling:



Asylafdelingens Introduktionskursus (e-modul og som klasserumsunder-

visning)



Introduktionskursus for ledere



Konflikthåndtering – basiskursus samt Konflikthåndtering – opfølgnings-

kursus



Asyl- og flygtningeret



Tortur & PTSD



Grundkursus i førstehjælp samt repetitionskursus i førstehjælp



Psykisk førstehjælp



Elementær brandsikkerhed- og bekæmpelse



Stresshåndering



Den svære samtale

Kurserne i konflikthåndtering, førstehjælp og brandbekæmpelse samt

introduktionskurset er obligatoriske, mens de øvrige kurser udbydes i et

kursuskatalog, og medarbejderne kan tilmelde sig efter aftale med deres

leder.

Side

2/4

Arbejdet på asylområdet kræver fortløbende opkvalificering. Røde Kors

afsætter et beløb til ekstern kompetenceudvikling pr. medarbejder, og

det administreres af den enkelte leder. Derudover arbejder børnecen-

trene struktureret med at indhente viden til den samlede personale-

gruppe. Vi bruger både interne undervisere og oplæg fra andre organisa-

tioner, der arbejder med lignende områder. Som eksempel kan nævnes

oplæg fra Dansk Flygtningehjælp om aktuel udvikling inden for asylret,

oplæg fra LOKK om æresrelaterede konflikter og træning i samtale med

børn og en årlig fast aftale med CMM om træning i observation og indi-

katorer vedrørende menneskehandel. Røde Kors’ egne børnepsykologer

formidler deres viden om eksempelvis små børns udvikling, traumer og

børns copingstrategier. Ligeledes bruger personalet strukturerede mø-

der til at reflektere over egen praksis, og de indhenter viden, når en ny

problemstilling opstår. Ledelsen på børnecentrene sørger også for at

uddanne enkelte medarbejdere i specialviden, for eksempel psykiatri,

misbrug, samtaleteknik og ernæring.

Temadage og konferencer er yderligere måder, hvorpå personalet på

asylcentrene fortløbende bibeholder og udvikler kompetencer indenfor

arbejdsfeltet.”

Thisted Kommune har til brug for besvarelsen oplyst følgende:

”Ledelsen planlægger og gennemfører en kompetenceudviklingsplan,

som skal give medarbejderne større indsigt i de kulturer, som er en del

af vores daglige arbejde. Skiftende foredragsholdere med særlig viden

indenfor hver deres kulturelle spændingsfelt har bidraget til at opkvalifi-

cere medarbejderne, så de bedre kan håndtere konflikter i det daglige.

Der planlægges årligt ca. 10 større events med workshop, indlæg og fo-

redrag af diverse formidlere indenfor interkulturel forståelse og kom-

munikation. Vi har i 2015 og 2016 blandt andet haft arrangementer med

udenrigskorrespondenter som Steffen Jensen, Simi Jan og Rasmus Tant-

holdt, ligesom professionelle kræfter fra organisationer (Røde Kors,

Dansk Flygtningehjælp) har sat fokus på de særlige emner, som ruster

medarbejdere til at håndtere konflikter, savn og utryghed i hverdagen på

centrene.

Samtlige pædagogiske medarbejdere er tilmeldt en supervisionsordning.

Alle tirsdage har centrene tilknyttet en fast psykoterapeut/personale-

konsulent/coach, som er til rådighed i 2 timer. Aftalen giver personalet

mulighed for via samtaler at bearbejde enkelte episoder, ligesom de i

grupper eller enkeltvis kan tage emner op, som findes relevante. Gen-

nem denne organiserede supervision udvikles medarbejderen løbende.”

Side

3/4

Tønder Kommune har til brug for besvarelsen oplyst følgende:

”På AsylSyds børnecentre arbejdes der med kompetenceudvikling i føl-

gende lag:

1. Pædagogisk praksis/implementering af STROF-modellen og Low arousal:

Fra sommeren 2016 er implementeringen af to overordnede pædagogiske

tilgange igangsat, som danner rammen om børnecentrenes pædagogiske

praksis: a) STROF-modellen (Struktur, Tid til tale, Organiserede aktiviteter,

Forældre/personlig repræsentant samarbejde, og b) Low arousal – en

pædagogisk tilgang, der giver medarbejderne værktøjer til at forebygge

og nedtrappe konflikter samt til at minimere hyppigheden og intensiteten

af konflikter.

2. Der er gennemført kursus i brandbekæmpelse samt håndtering af ABA an-

læg.

3. Der er gennemført obligatorisk kursus i konflikthåndtering for alle medar-

bejdere på børneasylcentre.

4. Supervision: Medarbejderne på AsylSyds børnecentre modtager gruppe-

supervision 6 gange årligt; der tilbydes derudover individuel supervision

efter behov.

5. Kursus i opsporing af seksuelle overgreb: Der er planlagt kursus i opspo-

ring af seksuelle overgreb i første halvdel af 2017, for medarbejderne på

AsylSyds børnecentre.

6. Kursus i håndtering af mennesker i livskrise: Der er planlagt kursus i krise-

håndtering, i første halvdel af 2017, for medarbejderne på AsylSyds op-

holds- og børnecentre.”

Vesthimmerlands Kommune har til brug for besvarelsen oplyst følgende:

”Asylcenter Vesthimmerland tilbyder løbende kurser i konflikthåndte-

ring, resiliens-forløb (i samarbejde med Red Barnet), førstehjælp, IT-

kurser i relevante programmer, supervision, kurser i integrationsproces-

sen mm.””

Inger Støjberg

Anette Görtz

Side

4/4