Folketingets
Social-, Indenrigs- og Børneudvalg
Holmens Kanal 22
1060 København K
Telefon 33 92 93 00
www.sm.dk
Sagsnr.
2017 - 173
Doknr.
443574
Dato
30-01-2017
Folketingets
Social-, Indenrigs- og Børneudvalg
har d. 9. januar 2017 stillet følgende
spørgsmål nr. 191 (alm. del) til børne- og socialministeren, som hermed besvares.
Spørgsmålet er stillet efter ønske fra
Karina Adsbøl
(DF).
Spørgsmål nr. 191:
”Mener ministeren under henvisning til artiklen ”Kampen om det rette antal timers
hjælp” bragt på sn.dk/kalundborg den 7. januar 2017, at det er rimeligt, at Kalundborg
Kommune ikke overholder fristerne i klagesager, og hvad agter ministeren at gøre, så
kommunerne lever op til tidsfristerne, så borgerne ikke skal vente unødigt længe på
en afgørelse?
http://sn.dk/Kalundborg/Kampen-om-det-rette-antal-timers-hjaelp/artikel/625671”
Svar:
Spørgsmålet er stillet på baggrund af en artikel om en konkret borger, som har oplevet
et længere sagsforløb i Kalundborg Kommune. Det beskrives i artiklen, at der har
været klaget over flere afgørelser, og at klager fra borgeren to gange har ført til hjem-
visning fra Ankestyrelsen til fornyet behandling i kommunen. Det anføres i artiklen, at
kommunen i forbindelse med en klage ikke har overholdt tidsfristen for genvurdering
af klager, og at dette er påpeget af Ankestyrelsen.
Det nærmere sagsforløb fremgår ikke klart af artiklen, og der er derfor ikke grundlag
for at kommentere den konkrete sag.
Jeg kan dog generelt oplyse, at myndighederne altid skal behandle spørgsmål om
hjælp til borgerne så hurtigt som muligt med henblik på at afgøre, om der er ret til
hjælp og i givet fald hvilken. Dette er udtrykkeligt fastsat i retssikkerhedslovens § 3.
Det gælder også sager, der er hjemvist af Ankestyrelsen til fornyet behandling.
For så vidt angår kommuners genvurdering af klager er det i retssikkerhedsbekendt-
gørelsens § 12 fastsat, at kommunen skal genvurdere en afgørelse inden 4 uger efter,
at klagen er modtaget. Hvis kommunen ikke kan færdiggøre sin genvurdering inden
for fristen på 4 uger, fordi der skal skaffes yderligere oplysninger, vurderinger og lig-
nende, skal klageren have besked om dette, og om hvornår genvurderingen kan for-
ventes afsluttet.
Kommunerne har pligt til at overholde de gældende sagsbehandlingsregler. Hvis An-
kestyrelsen i en konkret sag påpeger, at det ikke er sket, har sagen ikke været be-
handlet godt nok.