BEU, Alm.del - 2016-17 - Endeligt svar på spørgsmål 556: Spm. om oversendelse af talepapir fra damrådet om it-koks i forbindelse med implementeringen af kontanthjælpsloftet, til beskæftigelsesministeren

Beskæftigelsesudvalget 2016-17
BEU Alm.del
Offentligt

TALE

21. august 2017

Samrådstale om problemer med IT-understøttelse af

Jobreformen den 30. august

(Det talte ord gælder)

J.nr. 2017- 3977

Samrådsspørgsmål BZ

Finder ministrene det acceptabelt, at der er sket 11 IT-koks i forbindelse med im-

plementeringen af kontanthjælpsloftet m.v.?

Samrådsspørgsmål BÆ

Hvad vil ministrene gøre for at sikre, at skatteborgerne ikke kommer til at betale for

KMD’s mange IT-koks?

Samrådsspørgsmål BØ

Vil ministrene garantere, at der ikke sker IT-koks næste gang regeringen forringer

ydelserne for udsatte og arbejdsløse borgere?

Samrådsspørgsmål BÅ

Hvad agter ministeren konkret at gøre for sikre, at der ikke sker IT-koks næste

gang, regeringen forringer ydelserne for udsatte og arbejdsløse borgere?

Indledning

Samrådet i dag handler om IT-understøttelsen af

jobreformen og de mange IT-systemfejl hos KMD,

som vi også tidligere har drøftet ved det samråd,

som blev afholdt i april.

Der er denne gang stillet fire spørgsmål. Og lad os

starte med det første

spørgsmål BZ,

som tager ud-

gangspunkt i den fejlliste, der blev udarbejdet i

forbindelse med besvarelsen af BEU 394.

Det

lyder: ”Finder ministeren det acceptabelt, at

der er sket 11 IT-koks i forbindelse med imple-

menteringen af

kontanthjælpsloftet m.v.?”

BEU, Alm.del - 2016-17 - Endeligt svar på spørgsmål 556: Spm. om oversendelse af talepapir fra damrådet om it-koks i forbindelse med implementeringen af kontanthjælpsloftet, til beskæftigelsesministeren

Jeg vil starte med at sige, at listen nu indeholder

12 fejl. Den 12. fejl drejer sig om 88 borgere, der

fik udbetalt deres særlige støtte med to dages for-

sinkelse den 2. juni.

Fejlen blev opdaget meget hurtigt, og det er årsa-

gen til, at fejlen trods alt var meget begrænset.

Men den kan ikke undskyldes.

Og nej, jeg finder det på ingen måde acceptabelt,

som jeg også sagde sidst, at der er sket så mange

fejl. 12 fejl er 12 fejl for mange.

Jeg har heller ikke på nogen måde ændret hverken

holdning eller nedprioriteret området siden det sid-

ste samråd i april

–

snarere tværtimod.

Jeg finder det fortsat helt uacceptabelt og stærkt

bekymrende, at KMD, som er kommunernes og

Udbetaling Danmarks primære IT-leverandør på

ydelsesområdet, ikke har været i stand til at levere

en sikker IT implementering af jobreformen.

Det, der er sket, må ikke ske

–

og derfor følger jeg

fortsat området meget tæt.

I forrige uge mødtes jeg for anden gang med

KMD’s direktør,

hvor jeg igen understregede, at

jeg har en klar forventning om, at KMD fremover

leverer en IT-understøttelse uden flere fejl.

På mødet fik jeg bekræftet, at KMD har foretaget

de nødvendige prioriteringer og allokering af res-

sourcer for at få styr på den resterende implemen-

tering.

Jeg er naturligvis glad for, at KMD tager proble-

merne meget alvorligt, og at de udviser handling.

Det gælder ikke mindst ved den seneste fejl, som

blev rettet op meget hurtigt.

IT-understøttelsen af jobreformen har da også si-

den mit første møde med KMD i april fungeret

stort set efter hensigten.

Det er derfor min klare forventning, at KMD fort-

sat vil foretage de nødvendige prioriteringer, så

den løbende drift sker uden yderligere fejl.

Jeg kan videre oplyse, at jeg i går oversendte det

brev, som KMD sendte som opfølgning på vores

møde, til Folketingets Beskæftigelsesudvalg.

Det andet

spørgsmål BÆ

lyder:

”Hvad vil ministe-

ren gøre for at sikre, at skatteborgerne ikke kom-

mer til at betale for KMDs mange IT-koks?”

Mit svar på det er det samme som sidst, at der er

tale om kontraktuelle forhold mellem kommunerne

og ATP på den ene side og deres it-leverandører

på den anden side. Og der synes jeg, at man må

forvente, at hvis en leverandør ikke leverer det af-

talte, så er det ikke kunden, der skal betale for det.

Jeg vil gerne

–

som jeg også gjorde ved sidste

samråd

–

præcisere, at det helt grundlæggende er

kommunernes og Udbetaling Danmarks ansvar at

sikre, at der sker en sikker og korrekt implemente-

ring og administration af nye ydelsesregler.

Derfor er det også kommunerne og Udbetaling

Danmark, der har ansvaret for, at deres IT-

leverandør leverer systemløsninger i henhold til

deres kontraktuelle forpligtigelser.

Jeg har grundlægende tillid til, at kommunerne og

Udbetaling Danmark lever op til det ansvar. Men

som jeg sagde før, følger jeg naturligvis området

tæt, så jeg også kan være med til at sikre, at vi

kommer i mål med jobreformen uden flere pro-

blemer.

De to sidste spørgsmål BØ og BÅ vil jeg besvare

samlet. De går begge på det fremtidige, og hvad

jeg vil gøre for at undgå lignende IT-fejl fremover.

Jeg er helt enig med Leif Lahn Jensen i, at der

IKKE må ske fejl af den karakter næste gang, der

kommer nye regler. Og det er uanset hvem, der

sidder i regering på det tidspunkt.

Jeg vil gerne endnu en gang gøre udvalget op-

mærksom på, at der fra Beskæftigelsesministeriets

side er gjort en lang række tiltag for at understøtte

implementeringen af jobreformen.

Implementering af større reformer er højt priorite-

ret i ministeriet.

Jeg kan desværre ikke garantere, at der aldrig sker

fejl hos kommunernes og Udbetaling Danmarks

IT-leverandører.

Til gengæld kan jeg garantere, at jeg fortsat vil ha-

ve stort fokus på implementering

–

både af jobre-

formen, og hvis der på et tidspunkt kommer andre

og nye regler.

Jeg vil også gerne understrege, at når der laves ny

lovgivning på beskæftigelsesområdet, er det fast

procedure at inddrage kommunerne og Udbetaling

Danmark så tidligt som muligt i lovgivningspro-

cessen.

Det sker netop for at trykprøve nye regler på ydel-

sesområdet i forhold til hvilke IT-tilretninger, der

skal foretages og ikke mindst inden for hvilken

tidshorisont.

Det blev der også gjort med jobreformen. Reglerne

blev udformet i tæt samarbejde med myndigheder-

ne, og de blev indrettet med henblik på, at de kun-

ne IT-understøttes.

Afslutning

Til sidst vil jeg gerne understrege, at jeg finder det

problematisk, at vi står med en udbyder af digitale

IT-løsninger til det offentlige, der gentagne gange

har lavet fejl.

Derfor er det min forventning, at fejl af den her ka-

rakter, som vi har oplevet med KMD i forbindelse

med implementeringen af jobreformen, er noget,

der forhåbentlig hører fortiden til.

Vi skal sikre os, at der er rimelig tid til at imple-

mentere nye regler, når Folketinget beslutter at

ændre reglerne

–

og det er afgørende for alle de

initiativer og lovgivningsmæssige forslag, der lig-

ger under beskæftigelsesministeriet.

Men vi må så også forvente, at de leverandører,

der har ansvaret for de forskellige systemer, er de-

res ansvar bevidst

–

og sikrer en systemunderstøt-

telse uden fejl.

Samtidig må vi notere os, at Udbetaling Danmark

har en bestyrelse, der når de indgår kontrakter, fx

med KMD, også har et ansvar.

Jeg følger fortsat området tæt, og jeg forventer lø-

bende at have en drøftelse med KMD’s admini-

strerende direktør, Eva Berneke, ift. hvordan disse

IT-udfordringer, som har været, og som ikke kan

udelukkes kommer i fremtiden, håndteres, for at

sikre, at de triste fejl ikke gentager sig.