MINISTEREN
Transport- og Bygningsudvalget
Folketinget
Dato
J. nr.
4. januar 2016
2015-7572
Frederiksholms Kanal 27 F
1220 København K
Telefon
41 71 27 00
I december 2014 udarbejdede Transport- og Bygningsministeriet i samar-
bejde med transportordførerne for alle partier en oprydningsliste over pro-
blemerne ved rejsekortet.
Trafikvirksomhederne igangsatte efterfølgende en handlingsplan for 2015
med 27 konkrete initiativer fordelt på 17 emner til forbedring af kundernes
oplevelser med rejsekortet.
Arbejdet med at sikre bedre kundeoplevelser med rejsekortet fortsætter. Tra-
fikvirksomhederne har i regi af Bus & Tog-samarbejdet taget initiativ til en ny
handlingsplan for 2016. Den nye handlingsplan indeholder 14 initiativer fordelt
på syv emner, herunder tre uafsluttede initiativer fra handlingsplanen for 2015.
Vedlagt er den nye handlingsplan for 2016.
Med
venlig
hilsen
Hans Chr. Schmidt