FAKTA
Maj 2016
Ankestyrelsens behandling af klager om ressourcefor-
løb
En borger har mulighed for at klage over kommunens afgørelse om ressourceforløb
til Ankestyrelsen. Ankestyrelsen tager stilling til kommunens afgørelse med ind-
dragelse af de af borgerens synspunkter, der angives i klagen.
Efter at have behandlet sagen, kommer Ankestyrelsen med en af følgende afgørel-
ser:
1) Afvisning eller bortfald, eksempelvis som følge af, at der er klaget for sent, eller
klager beslutter sig for at opgive klagen.
2) Hjemvisning af sagen (uddybes nedenfor).
3) Ændring af kommunens afgørelse (uddybes nedenfor).
4) Stadfæstelse, hvor Ankestyrelsen er enig i kommunens afgørelse.
Ad. 2) Hjemvisning af sagen
Ved en hjemvisning træffer Ankestyrelsen afgørelse om at sende sagen tilbage til
kommunen, der skal behandle sagen og træffe afgørelse på ny. Ankestyrelsen skri-
ver i afgørelsen til borgeren, hvad kommunen skal gøre, inden den træffer en ny
afgørelse.
Ankestyrelsen vil typisk træffe afgørelse om at hjemvise en sag, hvis der er forhold
af væsentlig betydning, som kommunen ikke har taget stilling til i afgørelsen.
Et eksempel kan være, at Ankestyrelsen mener, at der mangler helbredsmæssige
oplysninger i sagen, hvorefter kommunen skal indhente disse og træffe en ny afgø-
relse. Hvis de nye oplysninger kan ændre grundlaget for afgørelsen, vil Ankestyrel-
sen typisk også skrive, at rehabiliteringsteamet skal inddrages, inden kommunen
træffer en ny afgørelse.
Kommunen kan godt nå frem til samme afgørelse, når de nye oplysninger er ind-
hentet. Kommunens nye afgørelse kan påklages til Ankestyrelsen.
Ad. 3) Ændring af kommunens afgørelse
Ankestyrelsen vurderer ved en ændring af kommunens afgørelse, at sagen er til-
strækkeligt oplyst til, at der kan træffes afgørelse, men at kommunens afgørelse er
forkert.
Et eksempel kan være, at en borger klager over, at kommunen har bevilget borge-
ren et ressourceforløb.