Holbergsgade 6
DK-1057 København K
T +45 7226 9000
F +45 7226 9001
W sum.dk
Folketingets Sundheds- og Ældreudvalg
Dato: 29. september 2015
Enhed: Ældreenheden
Sagsbeh.: DEPSDPE
Sagsnr.: 1505603
Dok. nr.: 1779023
Folketingets Sundheds- og Ældreudvalg har den 8. september 2015 stillet følgende
spørgsmål nr. 141 (Alm. del) til sundheds- og ældreministeren, som hermed besvares.
Spørgsmål nr. 141:
”Vil ministeren redegøre for udviklingen i tilfredsheden med den personlige pleje
på hhv. plejehjem og i eget hjem siden 2011?”
Svar:
Der gennemføres hvert andet år en national undersøgelse af brugertilfredshed på
ældreområdet. Tabellen herunder viser udviklingen i tilfredsheden med den personli-
ge pleje for borgere hhv. på plejehjem/ -boliger og i eget hjem siden 2011.
Tabel 1
Samlet tilfredshed med den personlige pleje
Plejehjem/ -bolig
2011
Meget tilfreds
Tilfreds
Hverken tilfreds eller utilfreds
Utilfreds
Meget utilfreds
36,0 (49)
55,9 (76)
5,1 (7)
2,2 (3)
0,7 (1)
2013
47,3 (61)
34,1 (44)
10,1 (13)
7,0 (9)
1,6 (2)
2011
38,8 (160)
52,4 (216)
4,6 (19)
2,7 (11)
1,5 (6)
Eget hjem
2013
49,6 (186)
41,3 (155)
5,1 (19)
1,9 (7)
2,1 (8)
Total
100 (136)
100 (129)
100 (412)
100 (375)
Anm.: Kolonnerne angiver den procentvise andel der er hhv. meget tilfreds, tilfreds, hverken tilfreds eller util-
freds, utilfreds og meget utilfreds, mens parenteserne angiver antallet af respondenter.
Kilde: Epinion, brugertilfredshedsundersøgelse 2011 og 2013
Det bemærkes, at Epinion er ved at gennemføre en undersøgelse af brugertilfredshed
på ældreområdet i 2015 for Sundheds- og Ældreministeriet. Det forventes, at under-
søgelsen vil blive offentliggjort ultimo 2015.
Med venlig hilsen
Sophie Løhde
/
Signe Dilling-Pedersen