MINISTEREN
Transportudvalget
Folketinget
Dato
J. nr.
17. december 2014
Frederiksholms Kanal 27 F
1220 København K
Telefon
41 71 27 00
Transportudvalget har i brev af 28. november 2014 stillet mig følgende
spørgsmål (TRU alm. del), som jeg hermed skal besvare. Spørgsmålet er stillet
efter ønske fra Henning Hyllested (EL).
Spørgsmål nr. 153:
Ministeren bedes gøre rede for, hvorvidt DSB’s og DSB Øresunds loko- og tog-
førere og togrevisorer har modtaget undervisning i konfliktløsning og selvfor-
svarsteknikker.
Svar:
Jeg har forelagt spørgsmålet for DSB, der oplyser følgende:
”DSB’s og DSB Øresund’s kørende personale modtager uddannelse i konflikt-
håndtering via deres grunduddannelse. DSB’s og DSB Øresund’s personale
modtager ikke uddannelse i selvforsvarsteknikker.
I 2015 planlægges der en temadag for DSB’s togpersonale og for S-
togsrevisorerne, hvor en del af dagen forventes afsat til konkret arbejde med
håndtering af vanskelige kunder. Det forekommer derudover, at DSB’s kørende
personale modtager et supplerende kursus i konflikthåndtering.”
Med
venlig
hilsen
Magnus Heunicke