PDF to HTML - Convert PDF files to HTML files

Sundheds- og Forebyggelsesudvalget 2014-15 (1. samling)
SUU Alm.del
Offentligt

Holbergsgade 6

DK-1057 København K

T +45 7226 9000

F +45 7226 9001

[email protected]

sum.dk

Folketingets Sundheds- og Forebyggelsesudvalg

Dato: 18. december 2014

Enhed: Sygehuspolitik

Sagsbeh.: DEPKNI

Sags nr.: 1406218

Dok nr.: 1610905

Folketingets Sundheds- og Forebyggelsesudvalg har den 21. oktober 2014

stillet følgende spørgsmål nr. 61 (Alm. del) til ministeren for sundhed og fore-

byggelse, som hermed besvares. Spørgsmålet er stillet efter ønske fra Sophie

Løhde (V).

Spørgsmål nr. 61:

’’Vil ministeren redegøre for regionernes samlede initiativer til at nedbringe an-

tallet af udeblivelser og aflysninger på sygehuse, i praksissektoren og hos

speciallægerne?”

Svar:

Til brug for min besvarelse har ministeriet anmodet om bidrag fra Danske Re-

gioner, som oplyser følgende:

”Besvarelsen er opdelt i henholdsvis sygehusvæsenet og praksissekto-

ren/speciallæger.

Sygehusvæsenet

Aflysninger og udeblivelser er en del af hverdagen i sundhedsvæsenet. I et

sundhedsvæsen, hvor 70 procent af patienterne kommer ind akut, er aflysnin-

ger en nødvendig del af effektiv drift. Hvis aflysninger, forårsaget af hospitalet,

helt skal undgås, vil det kræve en omkostningsfuld bufferkapacitet. Selvom af-

lysninger ikke helt kan undgås, gør regionerne en indsats for at reducere spild

generelt, herunder også i forhold til aflysninger.

Aflysninger kan have mange årssager med udgangspunkt i enten patienten el-

ler hospitalet. For eksempel kan patientens tilstand betyde, at en operation ik-

ke er mulig. Det kan også være, at patienten ikke møder op til den aftalte tid.

Aflysninger forårsaget er hospitalet skyldes typisk akutte patienter, en operati-

on der tager uventet lang tid, eller personalemæssige spørgsmål, som for ek-

sempel sygdom.

Regionerne arbejder hele tiden med at anvende ressourcerne bedst muligt. I

forhold til aflysninger arbejder regionerne med planlægning af operationer og

at gøre operationsplanen fleksibel. Eksempler her på er, at plejepersonalet

uddannes til at kunne assistere ved forskelige operationer, og at der identifice-

res patienter, som kan indkaldes med kort varsel.

Alle regioner har igangværende og kommende initiativer til at nedbringe pati-

entudeblivelser. Overordnet har flere regioner SMS-påmindelser i drift som et

af flere kommunikationsredskaber til at nedbringe udeblivelser. Eksempelvis i

PDF to HTML - Convert PDF files to HTML files

Side 2

Region Nordjylland, hvor patienter modtager en SMS-påmindelse forinden et

ambulatoriebesøg eller røntgenaftaler.

Derudover har regionerne initiativer i gang eller i pipeline, der giver patienterne

mulighed for online at ændre eller framelde aftaler til eksempelvis mammogra-

fi- og tarmcancer screening i Region Syddanmark. I tråd med dette, arbejdes

der også med ’digital selvbooking’ til eksempelvis MR-scanning for gravide,

hvor borgerne selv kan booke, rette og aflyse sine aftaler.

Region Sjællands og Region Hovedstadens Sundhedsplatform, skal gøre det

lettere for patienten, at følge med i eget forløb, selv booke tider, få prøvesvar

online, mv.

Der er ydermere en række andre relevante initiativer, der sigter mod at under-

støtte patienters fremmøde på sygehusene, herunder:

udvidede åbningstider i ambulatoriet



Forbedring af parkeringsforhold



Find-vej-applikationer



Frivillige viser patienterne vej



Evaluering af den skriftlige patientinformation

Derudover har man forsøgt sig med direkte telefonisk henvendelse til borgerne

dagen før og samme dag, som patientens aftale eller konsultation. Dertil har

man også nogen steder bedt patienterne bekræfte den aftalte tid samt be-

grundet, hvorfor aftalen eller konsultationen, er vigtig at komme til.

Effekt ved anvendelse af gebyrer

Regionerne har i fællesskab igangsat en MTV om gebyr for udeblivelser, som

opfølgning på økonomiaftalen for 2012, hvor det blev aftalt, at regionerne skul-

le etablere forsøg med gebyr for udeblivelser. Formålet er at undersøge effekt

og konsekvenser af indførelse af gebyr ved udeblivelse i forbindelse med elek-

tive, ambulante besøg i det offentlige sygehusvæsen i Danmark. Projektet

gennemføres i Region Midtjylland og er finansieret af regionerne, Danske Re-

gioner og Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse.

Praksissektoren og speciallæger

Hvad angår alment praktiserende læger, er der ikke umiddelbart nogle be-

stemmelser i overenskomsten, der understøtter, at patienter fremmøder til af-

talte konsultationer. Dette gælder ligeledes fodterapeuter. For speciallæger, ki-

ropraktorer, psykologer og fysioterapeuter, er der bestemmelser i overens-

komsten, der giver mulighed for at opkræve gebyrer.”

Jeg kan henholde mig til oplysningerne fra Danske Regioner.

Med venlig hilsen

Nick Hækkerup

Kasper Østergaard Nielsen