ERHVERVS- OG
VÆKSTMINISTEREN
11. november 2014
Besvarelse af spørgsmål 34 alm. del stillet af Erhvervs-, Vækst- og
Eksportudvalget den 28. oktober 2014 efter ønske fra Frank Aaen
(EL).
ERHVERVS- OG
VÆKSTMINISTERIET
Slotsholmsgade 10-12
1216 København K
Spørgsmål:
Hvor mange kunder i Roskilde Bank har klaget til Finansiel Stabilitet,
fordi de mener, at de er omfattet af forligsaftalen mellem Forbrugerom-
budsmanden og Finansiel Stabilitet fra december 2013, og hvor mange
kunder venter stadig på at få deres sag afgjort?
Svar:
Jeg har forelagt spørgsmålet for Finansiel Stabilitet A/S, der har oplyst
følgende, som jeg i det hele kan henholde mig til:
”Siden Finansiel Stabilitet A/S udsendte erstatningstilbud den 24. februar
2014, har Finansiel Stabilitet A/S modtaget 895 henvendelser vedrørende
Roskilde Bank aktier.
Ud af de 895 henvendelser er 315 besvaret. I de resterende 580 henven-
delser er sagen under behandling eller afventer Finansiel Stabilitet A/S’
behandling heraf.
Sagerne omhandler i al væsentlighed klager fra kunder, der ikke er omfat-
tet af forligsaftalen, men som i forlængelse af offentliggørelsen af denne
har klaget over, at de ikke har modtaget et erstatningstilbud.
Herudover ligger der 149 sager til skriftlig behandling i Pengeinstitutan-
kenævnet vedrørende Roskilde Bank aktier. Der er hovedsageligt tale om
klager indgivet i 2009-2012, som har været sat i bero grundet Finansiel
Stabilitet A/S’ forligsdrøftelser med Forbrugerombudsmanden. 102 af
disse sager er besvaret. 32 sager er under behandling eller afventer Finan-
siel Stabilitet A/S’ behandling. De resterende 15 sager afventer kundens
stillingtagen til, om klagesagen i Pengeinstitutankenævnet ønskes opret-
holdt.
Behandlingen af klage- og ankenævnssager pågår samtidig med Finansiel
Stabilitet A/S’ behandling af accepterede erstatningstilbud. Begge opga-
ver har et betydeligt omfang, og opgaveløsningen er derfor forbundet
med en ikke uvæsentlig sagsbehandlingstid.”
Tlf.
Fax
33 92 33 50
33 12 37 78
CVR-nr. 10 09 24 85
EAN nr. 5798000026001
www.evm.dk