Folketingets Lovsekretariat
Christiansborg
Finansministeren
11. september 2014
Svar på spørgsmål S 1808 af 3. september 2014 stillet af Michael
Aastrup Jensen (V)
Spørgsmål
Finder ministeren det rimeligt, at offentlige myndigheder ikke er forpligtede til at
kommunikere via digital postkasse med borgerne pr. 1. november 2015, når
borgerne fra samme dag er forpligtede til at kommunikere digitalt med de
offentlige myndigheder?
Svar
Fra 1.november 2014 bliver obligatorisk for borgerne at kunne modtage Digital
Post fra det offentlige.
Lov om Offentlig Digital Post fastslår, at myndigheder er berettigede til at sende
Digital Post til borgerne, og at borgerne er forpligtede til at kunne modtage
Digital Post. Dog har myndighederne ikke pligt til at sende digitalt, og borgerne
pålægges ikke en pligt til at henvende sig til myndighederne via Digital Post.
Myndighederne er således ikke forpligtet til at anvende Digital Post som
forsendelseskanal, men kan vælge at opfylde målsætningen om, at 80 pct. af
kommunikationen med borgere og virksomheder skal ske digitalt, ved at sende
mails eller anvende selvbetjeningsløsninger. Ligesom der vil være post, som ikke
lader sig digitalisere. Dette gælder bl.a. forsendelser med sygesikringsbeviser,
prøveglas, særtryk etc.
Når det er sagt, så er det naturligvis en berettiget forventning fra borgere og
virksomheder, at de modtager post i den digitale postkasse, og at myndighederne
også kan besvare henvendelser via denne kanal. For myndighederne er det også
tale om en stor omstilling og myndighedernes brug af løsningen er i stor vækst. I
dag sendes ca. 3 mio. forsendelser om måneden via Digital Post. På svarsiden
viser Digitaliseringsstyrelsens seneste opfølgning, at alle relevante statslige
myndigheder, regioner og kommuner er kontaktbare, og at 89 pct. af de statslige
myndigheder har gennemført positive svartests. Tilsvarende vurderer KL og
Danske Regioner, at alle kommuner og regioner er parate til at svare borgere og
virksomheder via Digital Post.
Finansministeriet · Christiansborg Slotsplads 1 · 1218 København K · T 33 92 33 33 · E [email protected] · www.fm.dk