Sundheds- og Forebyggelsesudvalget 2013-14
L 102
Offentligt
Holbergsgade 6DK-1057 København KT +45 7226 9000F +45 7226 9001M[email protected]Wsum.dk
Folketingets Sundheds- og Forebyggelsesudvalg
Dato: 10. januar 2014Enhed: Sundhedsjura og læ-gemiddelpolitikSagsbeh.: SUMIHOSags nr.: 1304006Dok nr.: 1367967
Folketingets Sundheds- og Forebyggelsesudvalg har den 20. december 2013stillet følgende spørgsmål nr. 91 (L 102) til ministeren for sundhed og forebyg-gelse, som hermed besvares. Spørgsmålet er stillet efter ønske fra Liselottblixt (DF).Spørgsmål nr. 91:”Nogle borgere, der vil bestille EU-sygesikringskortet på Borger.dk med NE-MID oplever gentagne gange at få beskeden "Der er opstået fejl. Det brugtecertifikat er ikke gyldigt", men har ingen problemer med at logge ind på net-bank eller andet. Kan ministeren garantere, at hjemmesiden Borger.dk ogNEM-ID er gearet til at håndtere det massive pres, der kommer, når alle bor-gere skal bestille det nye EU-sygesikringskort?”Svar:Jeg har indhentet følgende bidrag fra Digitaliseringsstyrelsen, som har ansva-ret for NemID og Borger.dk., og henholder mig hertil.”Digitaliseringsstyrelsen oplyser, at den i spørgsmålet omtalte fejlmeddelelserelaterer sig til de specifikke borgeres NemID og er ikke et generelt problem el-ler tegn på kapacitetsproblemer.Fejlmeddelelsen skyldes, at de specifikke borgeres offentlige digitale certifika-ter, der er knyttet til NemID, enten er udløbet eller er spærret. Digitale certifika-ter, der er udløbet eller spærret, bliver af sikkerhedsmæssige årsager afvist,når disse forsøges anvendt i forbindelse med login i offentlige selvbetjenings-løsninger. Netbankerne deler ikke den samme bagvedliggende certifikatinfra-struktur, som offentlige myndigheder, hvorfor fejlmeddelelsen ikke nødvendig-vis vil være relevant i forbindelse med login i netbanken. Borgere, der opleverproblemer af denne type kan få hjælp og vejledning enten via hjemmesidennemid.nu eller ved at kontakte NemID supporten telefonisk, via e-mail ellerchat.Baseret på Sundhedsministeriets vurdering af det forventede bestillingstrækfor nye EU-sundhedskort vurderer Digitaliseringsstyrelsen, at der ikke vil væreudfordringer ved kapaciteten på hverken NemID-løsningen eller Borger.dk. Di-gitaliseringsstyrelsen foretager i samarbejde med øvrige ansvarlige myndighe-der og leverandører en løbende tilpasning af kapaciteten til de udsving, derforventes i brugernes anvendelse af digitale løsninger.”Jeg lægger derfor til grund, at Borger.dk og NemID vil være gearet til håndterealle henvendelser om bestilling af det blå EU-sygesikringskort.Med venlig hilsenAstrid Krag/Irene Holm
