MINISTEREN
Transportudvalget
Folketinget
Dato
J. nr.
5. september 2014
2014-3338
Frederiksholms Kanal 27 F
1220 København K
Telefon
41 71 27 00
Transportudvalget har i brev af 15. august 2014 stillet mig følgende spørgsmål
(TRU alm. del), som jeg hermed skal besvare. Spørgsmålet er stillet efter ønske
fra Kristian Pihl Lorentzen (V).
Spørgsmål nr. 930:
Hvilke initiativer agter ministeren at tage på baggrund af den yderst mangel-
fulde rengøring og vedligeholdelse af toiletter på rastepladserne langs statsvej-
nettet?
Svar:
Overordnet set er der to former for toiletter på rastepladserne langs statsvej-
nettet i Danmark, henholdsvis på de ubemandede rastepladser og på de be-
mandede rastepladser (tankanlæg og Infoterier).
Vejdirektoratet får løbende lavet brugerundersøgelser af rastepladsforhold på
statsvejnettet. Der er generelt stor tilfredshed med de bemandede rastepladser.
Ifølge den seneste undersøgelser var mere end 80 pct. af de adspurgte tilfredse
eller neutrale med rengøringen af toiletter inde i bygninger på tankanlæg. Til-
fredsheden med rengøringen af toiletter på de ubemandede rastepladser er
mindre, idet 59 pct. ifølge den seneste undersøgelse var tilfredse eller neutrale.
Undersøgelserne svarer til Vejdirektoratets observationer.
Toiletterne på tankanlæg og Infoterier drives af koncessionshavere. I de gæl-
dende koncessionskontrakter er der ikke fastsat krav til rengøringsstandard og
brugertilfredshed. Koncessionshaverne har imidlertid en naturlig interesse i at
holde en pæn standard henset til deres forretning. Brugerundersøgelserne ind-
går imidlertid i Vejdirektoratets løbende dialog med koncessionshaverne, og
Vejdirektoratet videreformidler også eventuelle skriftlige klager med henblik på
opfølgning.
Renholdelsen af de ubemandede rastepladser, herunder toiletrengøring, er
udliciteret. Opgaverne udføres på tilstandskrav, som driftsentreprenøren skal
overholde. Vejdirektoratet udfører løbende kontrol af kvaliteten af det udførte
arbejde. Hvis kravene ikke er efterlevet, bliver det påpeget over for den konkre-
te driftsentreprenør, og Vejdirektoratet kan pålægge pågældende en bod. Til-