Folketingets Socialudvalg
Dato: 31. oktober 2014
”Hvad er den samlede gennemsnitlige sagsbehandlingstid i klagesagerne,
når man medregner både kommunernes og ankestyrelsens
sagsbehandlingstider?”
Det følger af retssikkerhedslovens § 67, at en klage til Ankestyrelsen skal ske
inden 4 uger efter, at klageren har fået meddelelse om kommunens afgørelse.
Inden en klage behandles, skal kommunen vurdere, om der er grundlag for at
give borgeren helt eller delvist medhold. Hvis kommunen vurderer, at afgørelsen
ikke skal ændres, skal kommunen sende genvurderingen og klagen til Ankesty-
relsen inden 4 uger efter, at klagen er modtaget.
Efter de gældende regler har borgeren således en frist på 4 uger til at klage over
en kommunal afgørelse, og kommunen skal senest 4 uger herefter sende gen-
vurderingen og klagen til Ankestyrelsen, hvis kommunen ikke ændrer afgørel-
sen.
Det følger videre af retssikkerhedsbekendtgørelsens § 14, at kommunen straks
skal genvurdere en sag, hvis klagen efter en konkret vurdering må anses for
hastende.
Der er i Ankestyrelsens ankestatistik ikke oplysninger om kommunernes sagsbe-
handlingstid.
Ankestyrelsens gennemsnitlige sagsbehandlingstid for kommunale klagesager
på social- og beskæftigelsesområdet afgjort i september måned udgjorde 8,2