KEB, Alm.del - 2013-14 - Endeligt svar på spørgsmål 74: MFU spm. om, hvornår ministeriet første gang fik kendskab til, at danskerne har forkerte elregninger, til klima-, energi- og bygningsministeren

Klima-, Energi- og Bygningsudvalget har i brev af 25. februar 2014 stillet migfølgende spørgsmål 74alm. del, stillet efter ønske fra Hans Kristian Skibby (DF), somjeg hermed skal besvare.Spørgsmål 74"Hvornår fik ministerietførste gang kendskab til, at danskerne har forkerteelregninger?"SvarKlima-, Energi- og Bygningsministeriet fik den 14. oktober 2013 en henvendelse fraen privat virksomhed om, at danskerne angiveligt skulle modtage forkerteelregninger. På denne baggrund bad ministeriet om en redegørelse fra Energinet.dkherom. Redegørelsen blev modtaget den 22. oktober 2013.Det fremgår af redegørelsen, at der har været nogle udfordringer med korrektoverførsel (migrering) af stamdata fra netvirksomhederne til datahubben, som kanhave forårsaget fejl hos kunderne, idet Energinet.dk dog vurderer, at langtstørstedelen af fejlene ikke har påvirket slutkunderne. Endvidere har der væretkonstateret fejl i indberetningen af data i forbindelse med kunders adresseændringog leverandørskift.Energinet.dk offentliggør løbende en statistik over typen og antallet af fejl påwww.energinet.dki form af ugentlige nyhedsbreve.Det fremgår endvidere af redegørelsen, at Energinet.dk er bekendt med, atelleverandører har været nødt til at sende aconto afregninger til en rækkeerhvervskunder i en periode, fordi migreringsfejl gjorde, at netvirksomhederne ikkekunne indsende måledata.Forkerte eller forsinkede indberetninger af kunders adresseændring ellerleverandørskift har ligeledes givet anledning til fejlagtige regninger. Fejlene rettes afde elhandelsvirksomheder og netvirksomheder, der har udsendt de forkerteregninger.Med venlig hilsen