PDF to HTML - Convert PDF files to HTML files

Forsvarsudvalget 2013-14
FOU Alm.del
Offentligt

Folketingets Forsvarsudvalg

Christiansborg

FORSVARSMINISTEREN

24. juli 2014

Folketingets Forsvarsudvalg har den 27. juni 2014 stillet følgende spørgsmål nr. 318 til for-

svarsministeren, som hermed besvares. Spørgsmålet er stillet efter ønske fra Nikolaj Villum-

sen (EL).

Spørgsmål nr. 318:

”Hvorfor vælger ministeren at udlicitere rengøringen i Vestdanmark, når kvaliteten af rengø-

ringen i Østdanmark ifølge forsvarets egen opgørelse er blevet dårligere som følge af udlici-

teringen (jf. svar på S1446)?”

Svar:

Forsvarskommandoen er anmodet om en udtalelse til brug for Forsvarsministeriets besvarel-

se. Forsvarskommandoen har i den anledning oplyst:

”Arbejdet med konkurrenceudsættelsen blev indledt i Østdanmark i 2010, og det

endte med en udlicitering til Forenede Service A/S, der overtog opgaveløsningen i pe-

rioden mellem den 1. februar og den 1. april 2012. Sideløbende hermed påbegyndte

Forsvaret arbejdet med konkurrenceudsættelse af opgaverne i Vestdanmark i 2012,

og det endte med en udlicitering til ISS Facility Services A/S, der overtog opgaverne i

perioden mellem den 1. februar og den 1. marts 2014.

Forsvaret har altså udarbejdet udbuddet i Vestdanmark sideløbende med implemen-

tering af udliciteringen i Østdanmark og dermed samtidig med drøftelserne med For-

enede Service A/S om kvaliteten af deres ydelser. Udfordringerne med Forenede Ser-

vice A/S leverancer på dele af rengøringen har dog ikke haft og har ikke et omfang,

som har givet anledning til at stille spørgsmål ved rationalet i også at udlicitere etab-

lissementsdriften i Vestdanmark.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________

HOLMENS KANAL 42

1060 KØBENHAVN K

TELEFON: 33 92 33 20

TELEFAX: 33 32 06 55

MAIL: [email protected]

WEB: www.FMN.DK

CVR: 25-77-56-35

EAN: 5798000201200

PDF to HTML - Convert PDF files to HTML files

I forhold til at tilsikre kvaliteten i ydelserne fra de private leverandører har Forsvaret

stillet klare krav til kvalitetsniveauet i begge kontrakter. Udover at leverandøren er

pålagt egenkontrol, så gennemfører Forsvaret også formel systematisk kontrol i hen-

holdsvis Øst- og Vestdanmark som en del af kontraktstyringen. Forsvaret har valgt at

anvende den fælles nordiske kvalitetsstandard ”INSTA 800”, der sætter høje krav til

kvaliteten og til kontrollen. Det betyder blandt andet, at hvis mere end fire procent af

lokalerne på et etablissement ikke er rengjort til den ønskede rengøringsgrad, så be-

tragtes hele etablissementet som ”ikke bestået”. Det skal hertil bemærkes, at Forsva-

ret ikke tidligere anvendte samme krav og kontrolsystem i forhold til Forsvarets egen

opgaveløsning på området, hvorfor kvaliteten ikke direkte kan sammenlignes med si-

tuationen forud for udliciteringen. Forsvarets har derfor heller ikke opgjort, at kvalite-

ten af rengøringen er blevet dårligere som følge af udliciteringen.

Overordnet set er det således Forsvarets opfattelse, at udliciteringen har været for-

delagtig, både økonomisk set men også med henblik på generelt at opnå en mere

ensartet opgaveløsning inden for en aftalt kvalitet og en mere professionel styring af

området.”

Med venlig hilsen

Nicolai Wammen