Beskæftigelsesudvalget 2013-14
BEU Alm.del
Offentligt
RESULTATER
BM PulsBeskæftigelsesministeriets fælles undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse 20 11
BMNovember 2011
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
1
INDHOLDSFORTEGNELSE1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.IntroduktionStyrker og mulige indsatsområderOverordnet tilfredshed og fastholdelseJobindholdKompetenceudvikling og karrieremulighederKollegaer og samarbejdeOrganisation og værdierHelbred og velbefindendeIT-forholdLedelseNegative oplevelserSammenligning over tidNationalt benchmark - sammenligning med NAKMetode3481014161820252633373840
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
2
1.
INTRODUKTIONAnonymitetEpinion har stået for at indsamle data og bearbejderesultaterne og videregiver kun resultater ianonymiseret form.Såfremt der er færre end 5 personer, der harbesvaret et spørgsmål, vises det ikke i rapporten.Rigtig god fornøjelse!
Denne rapport indeholder resultaterne fra BM Puls2011, Beskæftigelsesministeriets fællesundersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse.Undersøgelsen skal danne grundlag for at BMfortsat udvikler sig som en attraktiv arbejdsplads,hvor medarbejderne trives, oplever god ledelse oghar et godt og sundt arbejdsmiljø.Det er mit håb, at resultaterne bruges fremadretteti den lokale opfølgning som vil finde sted i denkommende tid.Svarprocent i BMSå mange fik mulighed for at svareSå mange har besvaret spørgeskemaet88,9 %20371810
Med venlig hilsenBo Smith, departementschef
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
3
2. STYRKER OG MULIGE INDSATSOMRÅDERMed henblik på at identificere styrker og mulige indsatsområder i Beskæftigelsesministeriet, er der gennemførten avanceret analyse af resultaterne fra undersøgelsen om trivsel, arbejdsmiljø og ledelse. Analysen viserhvilke forhold i undersøgelsens resultater, der har størst betydning for tilfredsheden hos medarbejderne iBeskæftigelsesministeriet.I hvor høj grad har dit arbejde stor betydning for din personlige udvikling?I hvor høj grad føler du, at du yder en vigtig arbejdsindsats?I hvor høj grad føler du dig motiveret og engageret i dit arbejde?På arbejdet føler jeg mig stærk og energiskJeg er opslugt af mit arbejdeJeg er entusiastisk omkring mit arbejde
Motivation og udvikling: 0.545
Synes du, at [Enhed]s øverste ledelse sætter klare mål for [Enhed]?Har du tillid til de udmeldinger, der kommer fra [Enhed]s øverste ledelse?Beskæftigelsesministeriets Koncernledelse leder ministeriet godtØverste ledelse håndterer omstruktureringer og org.forandringer på en konstruktiv måde?Beskæftigelsesministeriets Koncernledelse formidler deres beslutninger klart
Øverste ledelse: 0.205
Følger du selv eller din leder op på aftaler indgået ved din seneste MUS?Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af din nærmeste leder?Nærmeste leder sørger for, at den enkelte medarbejder har gode udviklingsmuligheder?Sætter din nærmeste leder klare mål for dit arbejde?Synes du, at din nærmeste leder håndterer konflikter på en konstruktiv måde?Nærmeste leder opmuntrer medarbejderne til at anskue problemerne på nye måder?Er din nærmeste leder god til at planlægge arbejdet?Nærmeste leder kommunikerer en klar og positiv vision for fremtiden?Nærmeste leder giver klart udtryk for sine værdier og efterlever dem?
Nærmeste leder: 0.177
Tilfredshed
At der bliver spredt sladder og rygter om dig?
Vedvarende kritik af dit arbejde og din indsats?At blive ignoreret eller mødt med fjendtlighed, når du henvender dig til kolleger?
Negative oplevelser: - 0.138
Gentagne gange at blive mindet om dine fejltagelser eller bommerter?At nogen fornærmer eller håner dig som person, dine holdninger eller dit privatliv?At blive ignoreret, udelukket fra eller frosset ud af det sociale selskab?
Vi hjælper hinanden med at opnå det bedst mulige resultatVi går til hinanden, når der opstår problemer, der kræver løsninger
Kollegaer og samarbejde: 0.072
Hvor ofte er det nødvendigt at arbejde over?Hvor ofte sker det, at du ikke når alle dine arbejdsopgaver?
Arbejdsbyrde: - 0.053
Analysen – en såkaldt regressionsanalyse - viser, at der overordnet kan identificeres seks områder inden fortrivsel, arbejdsmiljø og ledelse, som har betydning for medarbejdernes tilfredshed, henholdsvis motivation ogudvikling; øverste ledelse; nærmeste leder; negative oplevelser; kollegaer og samarbejde samt arbejdsbyrde.
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
4
Det er disse seks områder, som betyder mest for, hvorfor nogle medarbejdere er mere tilfredse end andre. Iarbejdet med at fastholde eller forbedre medarbejdernes tilfredshed er det altså disse seks områder, der kansættes fokus på.1De seks områder fremgår af figuren ovenfor, som samtidig lister de af undersøgelsens enkeltspørgsmål, der erkategoriseret inden for hvert område.De seks områder har alle en væsentlig betydning for, hvorvidt medarbejderne er tilfredse eller utilfredse medat arbejde i Beskæftigelsesministeriet – men de seks områders betydning er ikke lige stor.Nogle områder har større betydning for tilfredsheden end andre. Variationen er væsentlig at holde sig for øje,da en ændring af de forhold, som har størst betydning, vil have en større (positiv eller negativ) effekt påtilfredsheden end en ændring i de forhold, der har mindst betydning. Derfor er det særlig vigtigt at sætte fokuspå de områder, som har størst betydning for tilfredsheden.De enkelte områders betydning for tilfredsheden fremgår af figuren, hvor tallet angiver, hvor stor betydningdet konkrete område har. Jo større værdi, jo større betydning. Den maksimale værdi, et område kan opnå, er+/- 1.Analysen viser således, at alle seks områder er vigtige for tilfredsheden – ikke desto mindre er ”motivation ogudvikling” det vigtigste af de seks områder, efterfulgt af ”øverste ledelse”. En ændring inden for et af disse toområder (positiv eller negativ) vil få særlig stor betydning for medarbejdernes tilfredshed.Det bemærkes, at området negative oplevelser og arbejdsbyrde, har en negativ værdi. Det betyder, at negativeoplevelser og arbejdsbyrde ikke overraskende har en negativ indflydelse på tilfredsheden. Sagt med andre ord,jo flere negative oplevelser og jo større arbejdsbyrde, jo mindre tilfredshed. Den negative værdi indikererdermed, at negative oplevelser og arbejdsbyrde skal begrænses, hvis man vil øge medarbejdernes tilfredshed.Til venstre i figuren listes de undersøgelsesspørgsmål, som er indeholdt i de enkelte hovedområder. HvisBeskæftigelsesministeriet ønsker at arbejde med en generel forbedring af et af områderne, vil det således værede listede spørgsmål under dette område, Beskæftigelsesministeriet skal arbejde videre med.
Køn, anciennitet og titelI regressionsmodellen er køn desuden inddraget. Regressionsanalysen viser, at køn har sammenhæng medtilfredsheden, idet kvinder er lidt mere tilfredse end mænd (med værdien 0,047). Det er i øvrigt sammeresultatet som i undersøgelsen fra 2010.Anciennitet og titel (Akademiker, leder eller administrativ/Service/IT) er også inddraget i modellen, men detgiver ingen signifikante resultater. Dermed har anciennitet og titel ikke signifikant sammenhæng medtilfredsheden.
1
For en nærmere beskrivelse af metoden for den gennemførte regressionsanalyse henvises til metodeafsnittet bagerst i rapporten.
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
5
Styrker og mulige indsatsområder i de forskellige styrelserFor hver af enhederne AMS, ASK, AT, Departementet, NFA og Pensionsstyrelsen er der ligeledes gennemførtregressionsanalyser. Disse regressionsanalyser viser, hvilke af de seks hovedområder der har betydning fortilfredsheden i de enkelte enheder.Tabellen nedenfor viser resultater af de hovedområder i regressionsanalysen, der er signifikante. Længst tilvenstre ses hovedområdet. Derefter listes de undersøgelsesspørgsmål, som er indeholdt i de enkeltehovedområder. Tallene i cellerne er gennemsnittet for den enkelte enheds svar på spørgsmålet. Ikke allehovedområder har signifikant betydning i alle enheder, og da figuren kun viser signifikante resultater, er noglefelter tomme.Køn, anciennitet og titelAnalysen viser, at baggrundsvariablene køn, anciennitet og titel (akademiker, leder elleradministrativ/service/IT) ikke har signifikant sammenhæng med med medarbjedernes tilfredshed i nogen afenhederne.
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
6
AMSI hvor høj grad har dit arbejde stor betydning for din personlige udvikling?Motivation og udviklingI hvor høj grad føler du, at du yder en vigtig arbejdsindsats?I hvor høj grad føler du dig motiveret og engageret i dit arbejde?På arbejdet føler jeg mig stærk og energiskJeg er opslugt af mit arbejdeJeg er entusiastisk omkring mit arbejdeSynes du, at [Enhed]s øverste ledelse sætter klare mål for [Enhed]?Øverste ledelseHar du tillid til de udmeldinger, der kommer fra [Enhed]s øverste ledelse?Beskæftigelsesministeriets Koncernledelse leder ministeriet godtSynes du, at [Enhed]s øverste ledelse håndterer omstruktureringer ogorganisationsforandringer på en konstruktiv måde?Beskæftigelsesministeriets Koncernledelse formidler deres beslutninger klartFølger du selv eller din leder op på aftaler indgået ved din seneste MUS?Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af din nærmeste leder?Nærmeste leder sørger for, at den enkelte medarbejder har godeudviklingsmuligheder?Nærmeste lederSætter din nærmeste leder klare mål for dit arbejde?Synes du, at din nærmeste leder håndterer konflikter på en konstruktiv måde?Nærmeste leder opmuntrer medarbejderne til at anskue problemerne på nyemåder?Er din nærmeste leder god til at planlægge arbejdet?Nærmeste leder kommunikerer en klar og positiv vision for fremtiden?Nærmeste leder giver klart udtryk for sine værdier og efterlever dem?At der bliver spredt sladder og rygter om dig?Negative oplevelser(Andel ja)Vedvarende kritik af dit arbejde og din indsats?At blive ignoreret eller mødt med fjendtlighed, når du henvender dig til kolleger?Gentagne gange at blive mindet om dine fejltagelser eller bommerter?At blive ignoreret, udelukket fra eller frosset ud af det sociale selskab?At nogen fornærmer eller håner dig som person, dine holdninger eller dit privatliv?Kolleger ogsamarb.Vi hjælper hinanden med at opnå det bedst mulige resultatVi går til hinanden, når der opstår problemer, der kræver løsningerHvor ofte er det nødvendigt at arbejde over?Hvor ofte sker det, at du ikke når alle dine arbejdsopgaver?3,94,24,13,83,84,04,03,93,33,63,1
ASK
AT
Dep3,94,1
NFA3,94,1
Pens3,6
BM3,8
3,94,34,13,9
3,84,24,13,83,64,03,83,9
4,34,03,73,63,93,63,53,23,33,13,23,83,63,63,43,83,53,83,8
4,24,13,83,74,03,83,83,33,53,23,54,03,83,73,73,93,73,93,913%8%11%11%8%7%
4,13,73,74,03,53,83,53,33,2
4,13,73,74,03,63,53,23,13,13,23,73,63,13,43,53,33,53,612%14%11%9%11%7%
3,84,13,83,6
3,33,43,3
3,33,53,23,54,13,83,83,83,93,7
3,44,03,93,73,73,83,73,94,0
3,74,14,13,93,84,03,84,04,013%7%8%
3,44,03,83,63,53,8
3,53,73,7
3,93,912%7%11%9%8%7%4,34,32,82,7
10%5%7%
4,34,3
4,14,3
4,34,32,92,7
Arbejds-byrde
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
7
3. OVERORDNET TILFREDSHED OG FASTHOLDELSEHvor tilfreds er du med dit job som helhed - alt taget i betragtning?Antal svarMeget tilfredsTilfredsHverken tilfreds eller utilfredsUtilfredsMeget utilfredsGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = Megetutilfreds 5 = Meget tilfreds)
181042,7%45,9%8,3%2,7%0,4%4,3
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
4,34,44,24,34,54,84,54,24,24,24,23,9
Vil du anbefale andre at søge en stilling i [Enhed]?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
181021,1%46,8%24,7%4,8%2,7%3,8
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,84,03,83,83,94,74,33,84,03,63,53,6
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
8
I hvilken grad er du motiveret til at yde dit bedste på dit job?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
181036,0%50,3%12,0%1,2%0,6%4,2
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
4,24,24,24,24,34,64,54,24,34,14,23,9
Hvor sandsynligt er det, at du vælger at blive i Beskæftigelsesministeriet de næste to år?Antal svarHelt sikkertSandsynligvisSandsynligvis ikkeHelt sikkert ikke181037,2%49,9%10,4%2,5%BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
87%90%85%91%100%83%91%80%81%82%83%83%
Andel der har svaret "Helt sikkert" og "Sandsynligvis"
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
9
4.
JOBINDHOLD
I hvor høj grad føler du, at du yder en vigtig arbejdsindsats?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
181036,7%51,2%10,6%1,3%0,3%4,2
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
4,24,24,34,24,34,44,44,14,14,14,34,3
I hvor høj grad føler du dig motiveret og engageret i dit arbejde?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
181029,7%52,0%15,4%2,2%0,7%4,1
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
4,14,14,14,14,24,44,34,24,14,14,03,8
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
10
I hvor høj grad får du al den information, som du behøver for at klare dit arbejde godt?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
181011,5%51,0%32,0%4,6%0,8%3,7
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,73,83,83,63,84,14,03,73,73,63,63,2
I hvor høj grad har dit arbejde stor betydning for din personlige udvikling?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
181020,6%47,0%25,7%5,5%1,3%3,8
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,83,93,93,83,64,14,03,73,93,93,63,8
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
11
Er dine arbejdsopgaver meningsfulde?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
181024,5%52,0%21,0%1,7%0,7%4,0
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
4,04,04,13,94,24,34,24,04,04,04,04,0
Ved du nøjagtigt, hvad der forventes af dig i dit arbejde?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
181018,1%52,4%24,8%3,7%0,9%3,8
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,83,94,13,73,94,13,93,93,83,73,83,8
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
12
Hvor ofte har du stor indflydelse på beslutninger om dit arbejde?Antal svarAltidOfteSomme tiderSjældentAldrig / næsten aldrigGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = Aldrig /næsten aldrig 5 = Altid)
18108,8%55,3%27,6%6,9%1,4%3,6
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,63,63,63,63,54,24,03,43,73,83,53,5
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
13
5.
KOMPETENCEUDVIKLING OG KARRIEREMULIGHEDER
Hvor tilfreds er du med dine muligheder for at udnytte dine kompetencer i det daglige arbejde?Antal svarMeget tilfredsTilfredsHverken tilfreds eller utilfredsUtilfredsMeget utilfredsGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = Megetutilfreds 5 = Meget tilfreds)
181025,2%47,7%18,2%7,2%1,7%3,9
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,94,03,93,84,14,43,93,73,93,93,83,7
Hvor tilfreds er du med mulighederne for karriereudvikling i Beskæftigelsesministeriet?Antal svarMeget tilfredsTilfredsHverken tilfreds eller utilfredsUtilfredsMeget utilfredsGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = Megetutilfreds 5 = Meget tilfreds)
17809,8%30,5%45,7%10,7%3,3%
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,33,63,63,13,53,83,43,33,63,13,2
3,3
Spørgsmålet er ikke stillet til WIDK
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
14
Er du tilfreds med mulighederne for mobilitet i Beskæftigelsesministeriet?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradIkke relevantGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
17804,2%22,6%25,6%8,1%4,9%34,5%
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,23,43,43,13,33,33,22,53,42,73,1
3,2
Spørgsmålet er ikke stillet til WIDK
Følger du selv eller din leder op på aftaler indgået ved din seneste MUS?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradDer blev ikke indgået aftalerHar ikke haft MUSGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
18109,9%36,0%30,6%7,5%3,5%4,7%7,8%3,5
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,53,43,73,53,93,73,73,43,43,23,23,1
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
15
6.
KOLLEGAER OG SAMARBEJDE
Vi hjælper hinanden med at opnå det bedst mulige resultatAntal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
181040,2%48,2%9,4%1,7%0,5%4,3
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
4,34,34,34,34,34,34,34,34,34,24,14,5
Vi går til hinanden, når der opstår problemer, der kræver løsningerAntal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
181042,9%48,4%7,7%0,8%0,2%4,3
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
4,34,44,34,34,54,34,44,34,34,34,34,4
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
16
Du oplever, at I anerkender hinanden indbyrdesAntal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
181035,4%47,0%15,0%2,0%0,6%4,1
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
4,14,14,24,24,34,14,24,34,24,23,94,4
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
17
7.
ORGANISATION OG VÆRDIER
Betyder[Enhed]’s værdier noget for dig i dit daglige arbejde?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
15669,2%37,4%30,5%16,2%6,6%
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,33,23,43,33,74,23,53,22,83,1
3,3
Spørgsmålet er ikke stillet til WIDK og Pens.styrelsen
Betyder[Enhed]’s forretningsstrategi noget for dig i dit daglige arbejde?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
16818,0%31,2%35,3%17,6%7,9%
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,13,23,33,13,83,83,53,1
3,02,9
3,1
Spørgsmålet er ikke stillet til WIDK og Departementet
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
18
Får du på din arbejdsplads information om vigtige beslutninger, f.eks. ændringer og fremtidsplaner, igod tid?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
181010,1%39,9%37,8%9,0%3,3%3,4
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,43,53,53,53,54,33,83,53,43,23,23,1
Synes du, at man i[Enhed]er gode til at modtage nye medarbejdere?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradIkke relevantGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
181015,2%49,0%25,0%3,8%1,3%5,6%3,8
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,83,94,13,73,44,44,33,93,53,63,53,9
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
19
8.
HELBRED OG VELBEFINDENDE
Hvordan vil du alt i alt vurdere dit helbred?Antal svarMeget godtGodtNogenlunde godtDårligtMeget dårligtGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = Megetdårligt 5 = Meget godt)
181044,6%43,2%10,9%1,0%0,2%4,3
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
4,34,44,34,24,34,64,24,34,34,34,44,3
På arbejdet føler jeg mig stærk og energiskAntal svarAltidOfteSomme tiderSjældentAldrig / næsten aldrigGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = Aldrig /næsten aldrig 5 = Altid)
181011,8%58,5%25,7%3,7%0,3%3,8
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,83,83,93,84,04,13,93,83,73,73,73,5
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
20
Jeg er entusiastisk omkring mit arbejdeAntal svarAltidOfteSomme tiderSjældentAldrig / næsten aldrigGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = Aldrig /næsten aldrig 5 = Altid)
181024,3%57,3%15,4%2,7%0,4%4,0
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
4,04,04,14,04,04,24,14,14,04,03,93,9
Jeg er opslugt af mit arbejdeAntal svarAltidOfteSomme tiderSjældentAldrig / næsten aldrigGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = Aldrig /næsten aldrig 5 = Altid)
181013,3%50,5%30,1%4,9%1,2%3,7
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,73,83,83,63,84,14,03,83,73,73,63,7
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
21
Har du inden for de sidste 12 måneder haft sygedage på grund af fysiske påvirkninger påarbejdspladsen (ergonomi, ulykker mv.)?Antal svarJaNej18102,6%97,4%BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3%2%2%3%0%0%0%6%2%3%2%7%
Andel der har svaret "Ja"
Har du inden for de sidste 12 måneder haft sygedage på grund af psykiske påvirkninger påarbejdspladsen (stress, udbrændthed mv.)?Antal svarJaNej18109,3%90,7%BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
9%5%6%12%9%3%9%10%6%10%9%17%
Andel der har svaret "Ja"
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
22
Hvor ofte sker det, at du ikke når alle dine arbejdsopgaver?Antal svarAltidOfteSomme tiderSjældentAldrig / næsten aldrigGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = Aldrig /næsten aldrig 5 = Altid)
18102,0%19,0%39,8%29,7%9,6%2,7
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
2,72,72,82,72,32,72,43,12,82,92,72,7
Hvor ofte er det nødvendigt at arbejde over?Antal svarAltidOfteSomme tiderSjældentAldrig / næsten aldrigGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = Aldrig /næsten aldrig 5 = Altid)
18102,8%24,0%39,6%23,6%9,9%2,9
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
2,93,12,62,82,83,02,83,63,43,22,53,0
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
23
Forstyrrer kravene i dit arbejde dit privatliv?Antal svarNejJa, men kun lidtJa, til en vis gradJa, helt sikkert181034,5%41,5%19,0%5,0%BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
66%72%54%68%64%55%56%80%76%71%59%77%
Figuren viser den samlede andel af medarbejdere, som svarer ”Ja”,dvs. både “ Ja, men kun lidt”, ”Ja, til en vis grad” og ”Ja, helt sikkert”
Hvor tilfreds er du alt i alt med det[Enhed]gør for at fremme medarbejdernes sundhed?Antal svarMeget tilfredsTilfredsHverken tilfreds eller utilfredsUtilfredsMeget utilfredsGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = Megetutilfreds 5 = Meget tilfreds)
181014,0%42,9%33,8%7,8%1,5%3,6
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,63,93,83,63,74,84,03,03,93,23,33,2
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
24
9.
IT-FORHOLD
Hvor tilfreds er du alt i alt med IT-udstyr og IT-programmer på dit arbejde?Antal svarMeget tilfredsTilfredsHverken tilfreds eller utilfredsUtilfredsMeget utilfredsVed ikke/ ikke relevantGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = Megetutilfreds 5 = Meget tilfreds)
18109,5%45,7%26,8%13,1%4,3%0,6%3,4
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,43,53,73,33,23,83,43,13,34,23,03,2
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
25
10. LEDELSEI hvor høj grad kan man sige, at din nærmeste leder sørger for, at den enkelte medarbejder har godeudviklingsmuligheder?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
180921,4%49,6%22,8%4,8%1,4%3,8
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,83,94,13,84,14,54,13,93,83,63,63,0
I hvor høj grad kan man sige, at din nærmeste leder kommunikerer en klar og positiv vision forfremtiden?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
180924,5%47,5%21,5%4,3%2,3%3,9
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,93,94,03,93,84,24,23,93,73,53,83,0
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
26
I hvor høj grad kan man sige, at din nærmeste leder opmuntrer medarbejderne til at anskueproblemerne på nye måder?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
180923,7%47,8%22,2%4,0%2,4%3,9
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,93,84,03,94,04,44,24,13,83,53,82,7
I hvor høj grad kan man sige, at din nærmeste leder giver klart udtryk for sine værdier og efterleverdem?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
180925,4%46,8%20,8%4,4%2,7%3,9
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,94,04,03,93,74,44,24,13,73,63,82,8
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
27
Sætter din nærmeste leder klare mål for dit arbejde?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
181018,3%45,8%28,1%5,2%2,6%3,7
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,73,73,93,83,83,83,63,93,63,13,63,3
Er din nærmeste leder god til at planlægge arbejdet?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
181016,9%44,0%29,8%6,0%3,3%3,7
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,73,73,83,73,84,04,03,93,53,33,52,9
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
28
Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af din nærmeste leder?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
181033,3%41,0%19,4%4,2%2,1%4,0
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
4,04,04,14,14,54,24,14,14,03,73,83,0
Synes du, at din nærmeste leder håndterer konflikter på en konstruktiv måde?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradIkke relevantGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
180917,8%36,3%22,2%5,9%3,5%14,4%3,7
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,73,73,83,84,04,14,23,93,53,43,42,4
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
29
Synes du, at[Enhed]’s øverste ledelse sætter klare mål for[Enhed]?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradVed ikke / ikke relevantGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
178013,5%51,1%21,9%3,2%1,9%8,5%
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,84,03,83,83,84,54,33,83,53,63,6
3,8
Spørgsmålet er ikke stillet til WIDK.
Synes du, at[Enhed]’s øverste ledelse håndterer omstruktureringer og organisationsforandringer påen konstruktiv måde?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradVed ikke / ikke relevantGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
178011,0%36,9%32,4%8,8%3,5%7,4%
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,53,63,43,53,84,64,53,43,33,13,3
3,5
Spørgsmålet er ikke stillet til WIDK.
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
30
Har du tillid til de udmeldinger, der kommer fra[Enhed]’s øverste ledelse?Antal svarI meget høj gradI høj gradDelvistI ringe gradI meget ringe gradVed ikke / ikke relevantGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = I megetringe grad 5 = I meget høj grad)
178017,8%47,8%23,8%4,7%2,5%3,5%
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,83,93,63,94,14,84,63,83,83,53,5
3,8
Spørgsmålet er ikke stillet til WIDK.
Beskæftigelsesministeriets Koncernledelse leder ministeriet godtAntal svarMeget enigEnigHverken enig eller uenigUenigMeget uenigVed ikkeGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = Megetuenig 5 = Meget enig)
16473,1%19,8%37,0%3,1%1,7%35,3%
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,33,33,33,3
3,53,23,2
Spørgsmålet er ikke stillet til WIDK og Beskæftigelses-regionerne.
3,3
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
31
Beskæftigelsesministeriets Koncernledelse formidler deres beslutninger klartAntal svarMeget enigEnigHverken enig eller uenigUenigMeget uenigVed ikkeGennemsnit(Udregnet på af en 5-skala, hvor 1 = Megetuenig 5 = Meget enig)
16473,0%20,7%37,6%5,6%3,3%29,8%
BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
3,23,13,33,2
3,23,13,1
Spørgsmålet er ikke stillet til WIDK og Beskæftigelses-regionerne.
3,2
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
32
11. NEGATIVE OPLEVELSERHvor ofte er du blevet udsat for følgende handlinger på din arbejdsplads indenfor de sidste 12
måneder?
At der bliver spredt sladder og rygter om dig?Antal svarDagligtUgentligtMånedligtAf og tilAldrig18100,2%0,6%1,0%11,5%86,7%BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
13%9%13%12%0%3%3%16%8%12%27%27%
Andel, som svarer dagligt, ugentligt, månedligt eller af og til
At blive ignoreret, udelukket fra eller frosset ud af det sociale selskab?Antal svarDagligtUgentligtMånedligtAf og tilAldrig18100,4%0,3%0,4%7,2%91,6%BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
8%10%5%8%5%0%0%6%10%11%12%13%
Andel, som svarer dagligt, ugentligt, månedligt eller af og til
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
33
At nogen fornærmer eller håner dig som person (fx dine vaner og baggrund), dine holdninger eller ditprivatliv?Antal svarDagligtUgentligtMånedligtAf og tilAldrig18100,1%0,3%0,7%6,1%92,8%BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
7%6%7%7%5%0%3%4%3%7%14%17%
Andel, som svarer dagligt, ugentligt, månedligt eller af og til
Gentagne gange at blive mindet om dine fejltagelser eller bommerter?Antal svarDagligtUgentligtMånedligtAf og tilAldrig18100,1%0,4%0,7%9,3%89,4%BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
11%7%10%9%5%10%12%14%8%9%18%20%
Andel, som svarer dagligt, ugentligt, månedligt eller af og til
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
34
At blive ignoreret eller mødt med fjendtlighed, når du henvender dig til kolleger?Antal svarDagligtUgentligtMånedligtAf og tilAldrig18100,2%0,3%1,2%9,2%89,1%BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
11%11%8%11%5%14%3%10%7%11%20%13%
Andel, som svarer dagligt, ugentligt, månedligt eller af og til
Vedvarende kritik af dit arbejde og din indsats?Antal svarDagligtUgentligtMånedligtAf og tilAldrig18100,0%0,2%0,7%6,9%92,3%BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
8%5%7%7%0%3%3%12%3%14%11%20%
Andel, som svarer dagligt, ugentligt, månedligt eller af og til
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
35
Har du selv inden for de sidste 12 måneder været udsat for mobning (dvs. at du over flere måneder erblevet udsat for ubehagelig eller nedværdigende behandling, som det er svært at forsvare sig imod)?Antal svarNejJa, fra kollegerJa, fra en lederJa, fra underordnedeJa, fra andre181096,1%1,7%2,0%0,1%0,6%BM TotalAMSASKATBR MidtjyllandBR NordjyllandBR SyddanmarkBRHSDepartementetNFAPensionsstyrelsenWIDK
4%1%2%4%0%3%0%2%3%5%8%23%
Samlet andel, som svarer ja
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
36
12. SAMMENLIGNING OVER TID
BM Puls: Resultater fra 2011 sammenlignet med udvalgte resultater fra 2010BM2010Hvor tilfreds er du med dine muligheder for at udnytte dine kompetencer i det daglige arbejde?Hvor tilfreds er du med mulighederne for karriereudvikling i Beskæftigelsesministeriet?Betyder [Enhed]’s værdier noget for dig i dit daglige arbejde?Får du på din arbejdsplads information om vigtige beslutninger, f.eks. ændringer og fremtidsplaner, i godtid?Er du tilfreds med mulighederne for mobilitet i Beskæftigelsesministeriet?Synes du, at man i [Enhed]er gode til at modtage nye medarbejdere?Hvor tilfreds er du alt i alt med IT-udstyr og -IT-programmer på dit arbejde?Sætter din nærmeste leder klare mål for dit arbejde?Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af din nærmeste leder?Synes du, at din nærmeste leder håndterer konflikter på en konstruktiv måde?Synes du, at [Enhed]’s øverste ledelse håndterer omstruktureringer og organisationsforandringer på enkonstruktiv måde?Hvor tilfreds er du med dit job som helhed - alt taget i betragtning?Vil du anbefale andre at søge en stilling i [Enhed]?I hvilken grad er du motiveret til at yde dit bedste på dit job?Hvor sandsynligt er det, at du vælger at blive i Beskæftigelsesministeriet de næste to år? (Andel “Heltsikkert” og “Sandsynligvis)4,13,63,33,63,13,83,23,73,93,73,34,33,84,389%
20113,93,33,33,43,23,83,43,74,03,73,54,33,84,287%
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
37
13. NATIONALT BENCHMARK - SAMMENLIGNING MED NAK
BM Puls: Resultater sammenlignet med den Nationale Arbejdsmiljøkohorte (NAK)BMI hvor høj grad føler du, at du yder en vigtig arbejdsindsats?I hvor høj grad føler du dig motiveret og engageret i dit arbejde?I hvor høj grad får du al den information, som du behøver for at klare dit arbejde godt?I hvor høj grad har dit arbejde stor betydning for din personlige udvikling?Hvor ofte har du stor indflydelse på beslutninger om dit arbejde?Hvor ofte sker det, at du ikke når alle dine arbejdsopgaver?Hvor ofte er det nødvendigt at arbejde over?På arbejdet føler jeg mig stærk og energiskJeg er entusiastisk omkring mit arbejdeJeg er opslugt af mit arbejdeForstyrrer kravene i dit arbejde dit privatliv? (Andel ”Ja”)Tænk på dine nærmeste kolleger… Vi hjælper hinanden med at opnå det bedst mulige resultatTænk på dine nærmeste kolleger… Vi går til hinanden, når der opstår problemer, der kræverløsningerTænk på dine nærmeste kolleger… Du oplever, at I anerkender hinanden indbyrdesFår du på din arbejdsplads information om vigtige beslutninger, f.eks. ændringer ogfremtidsplaner, i god tid?Hvordan vil du alt i alt vurdere dit helbred?Hvor ofte er du blevet udsat for følgende handlinger på din arbejdsplads indenfor de sidste 12 måneder?… At der bliver spredt sladder og rygter om dig? (Andel ”Ja”)… At blive ignoreret, udelukket fra eller frosset ud af det sociale selskab? (Andel ”Ja”)… At nogen fornærmer eller håner dig som person (fx dine vaner og baggrund), dine holdningereller dit privatliv? (Andel ”Ja”)… Gentagne gange at blive mindet om dine fejltagelser eller bommerter? (Andel ”Ja”)… At blive ignoreret eller mødt med fjendtlighed, når du henvender dig til kolleger? (Andel”Ja”)… Vedvarende kritik af dit arbejde og din indsats? (Andel ”Ja”)Har du selv inden for de sidste 12 måneder været udsat for mobning (Andel ”Ja”)13%8%7%11%11%8%4%27%14%14%24%17%12%14%4,24,13,73,83,62,72,93,84,03,766%4,34,34,13,44,3
NAK4,24,03,53,63,62,72,53,94,13,853%4,14,14,03,34,0
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
38
BM Puls: Resultater sammenlignet med den Nationale Arbejdsmiljøkohorte (NAK)BMI hvor høj grad kan man sige, at din nærmeste leder…… Sørger for, at den enkelte medarbejder har gode udviklingsmuligheder?… Kommunikerer en klar og positiv vision for fremtiden?… Opmuntrer medarbejderne til at anskue problemerne på nye måder?… Giver klart udtryk for sine værdier og efterlever dem?3,83,93,93,93,33,23,23,2
NAK
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
39
14. METODEBesvarelserne i Beskæftigelsesministeriets fælles undersøgelse om trivsel, arbejdsmiljø og ledelse er blevetbearbejdet med avancerede statistiske analyser (faktoranalyse og multipel regressionsanalyse) med henblik påat afdække hvilke forhold, der har størst betydning for den overordnede tilfredshed hosBeskæftigelsesministeriets medarbejdere – såvel på BM-niveau som på enhedsniveau. Indeværende afsnitbeskriver metoderne bag disse analyser.
Multipel regressionsanalyseEn multipel regressionsanalyse kan fastslå, hvad der ”driver” eller har betydning for medarbejdernesoverordnede tilfredshed. Dermed hjælper analysen til en identifikation af de de ”knapper, som det vil havestørst effekt at skrue på”.Analysen kan således vise, hvilke af temaerne i undersøgelsen - fx motivation og udvikling, nærmeste leder osv.- der har signifikant betydning for medarbejdernes overordnede tilfredshed og samtidig, hvor stærk dennebetydning er.Baseret på analysen vil en indsats på de områder, som har størst indflydelse på tilfredsheden – alt andet lige -have den største effekt med henblik på at øge på den overordnede tilfredshed blandt medarbejderne.I den multiple regressionsanalyse er ”overordnet tilfredshed” anvendt som afhængig variabel, mens dekonkrete temaer i undersøgelsen er anvendt som uafhængige variable.Målet for medarbejdernes overordnede tilfredshed –den afhængige variabel- er konstrueret ved hjælp af ensammenlægning af resultaterne af tre af undersøgelsens spørgsmål, som ses i nedenstående figur:
Hvor tilfreds er du med dit job som helhed - alt taget i betragtning?
Tilfredshed
I hvilken grad er du motiveret til at yde dit bedste på dit job?
Vil du anbefale andre at søge en stilling i [enhed]?
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
40
Ved på denne måde at sammenstille flere spørgsmål til ét tilfredshedsmål opnås et meget præcistudgangspunkt for analysen. Disse tre spørgsmål er de samme som blev anvendt til dette formål iBeskæftigelsesministeriets undersøgelse i 2008, og en faktoranalyse bekræfter, at der også i 2011 er en stærkindbyrdes korrelation mellem de tre spørgsmål.Somuafhængige variableer anvendt en inddeling af undersøgelsens indholdsmæssige spørgsmål i en rækkehovedområder. Hovedområderne er fremkommet ved hjælp af en faktoranalyse, som identificerede sekshovedområder i hele Beskæftigelsesministeriet. Hvert hovedområde består af en række spørgsmål fraundersøgelsen. De seks identificerede hovedområder er:Motivation og udviklingØverste ledelseNærmeste lederNegative oplevelserKolleger og samarbejdeArbejdsbyrde
Alle disse seks områder viste sig i den multiple regressionsanalyse at have signifikant betydning fortilfredsheden i Beskæftigelsesministeriet. I figuren af den multiple regressionsanalyse ses desuden, hvilkespørgsmål, som er indeholdt i de enkelte hovedområder.
Sammenligning med Den Nationale Arbejdsmiljøkohorte (NAK)Resultaterne fra Beskæftigelsesministeriets fælles undersøgelse om trivsel, arbejdsmiljø og ledelsesammenlignes i rapporten med resultater fra Den Nationale Arbejdsmiljøkohorte (NAK).NAK er en del af af Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljøs (NFA) overvågning af det danskearbejdsmiljø, og består af en række spørgsmål om arbejdsmiljø og helbred. For at få det mest korrektesammenligningsgrundlag er der til sammenligningen med resultaterne fra Beskæftigelsesministeriet foretageten afgrænsning i NAK-datamaterialet, så der kun sammenlignes med lønmodtagere i offentlige oghalvoffentlige virksomheder. Med denne afgrænsning udgøres sammenligningsgrundlaget fra NAK afbesvarelser fra 4.660 repræsentativt udvalgte personer.
BM Puls 2011 – Undersøgelse af trivsel, arbejdsmiljø og ledelse
41
