Kommunaludvalget 2013-14
KOU Alm.del Bilag 12
Offentligt
1290887_0001.png

Sendt:

8. oktober 2013 20:14

Til:

Preben Bang Henriksen

Emne:

Digital postkasse
Kære Preben Bang HenriksenSå dig i TV i aften. Jeg vil lige fortælle dig om min oplevelse med at oprette en digital postkasse foret mindre fond som jeg erformand for.Jeg synes selv jeg er rigtig ferm til EDB, som jeg har brugt siden systemets barndom.Efter at have modtaget koden så jeg kunne oprette mig som NemID administrator, begyndte jeg atinstallere dette. Jeg vedikke hvad der gik galt, men det har ikke været muligt at logge på, så jeg forsøgte at ringe til ettelefonnummer, der står påhjemmesiden. Efter en snak med en flink dame, stillede hun mig om til Nets DanID. Her fik jegbesked om, at jeg var nr. 33 i køen,så det opgav jeg. Det eneste jeg ville spørge om, var det om jeg havde gjort noget forkert iopstartsfasen.Jeg prøvede senere at ringe direkte og her fik jeg den besked, at jeg skulle acceptere at betale et parhundrede kroner + moms indenjeg kunne få een i tale. Så må jeg indrømme, at jeg efter at have bakset med sagen i laaaaang tidikke var i stødet til at gribe fat i tegnebogen for at betale.Så jeg smed alle papirer væk og startede forfra med at bestille en oprettelse. Så nu må vi se, hvadder sker.Jeg forstår godt, at mange mennesker er sure på de systemer det offentlig trækker ned over hovedetpå folk. Tænk bare på de mange EDB fiaskoer offentlige institutioner gennem tiden, har givet osborgere økonomiske tømmermænd - der er jo kun os til at betale. Det kan godt være man sparerpenge, men det har også kostet mange ditto.
Med venlig hilsenFinn Jensen