Transportudvalget har i brev af 22. november 2012 stillet mig følgendespørgsmål, som jeg herved skal besvare. Spørgsmålet er stillet efter ønske fraFlemming Damgaard Larsen (V).

Spørgsmål nr. 111:

Ministeren bedes kommentere artiklen "Hvert femte brev er forsinket mellemRoskilde og København" fra Roskilde Avis onsdag den 7. november 2012,samt redegøre for, hvilke tiltag ministeren vil tage for at sikre, at Post Danmarklever op til sin forpligtigelse om at levere a-post hos modtageren dagenefter, at brevene er puttet i postklassen?

Svar:

På baggrund af en udtalelse fra Trafikstyrelsen, der i anledning af spørgsmålethar indhentet nærmere oplysninger hos Post Danmark, kan jeg oplysefølgende:For indenlandske A-breve er kvalitetskravet til Post Danmark, at mindst 93 pct.skal være befordret i overensstemmelse med servicekravet på dag-til-dagbefordring på alle hverdage. Med andre ord må højst 7 ud af 100 A-breve værefremme mere end én dag efter indleveringen til Post Danmark, hvisvirksomheden skal overholde dette kvalitetskrav.Post Danmark har fået oplyst, at avisens undersøgelse fandt sted i perioden den29. august – 10. september 2012 og omfattede 22 breve.Det kan hertil oplyses, at udfaldet af Roskilde Avis’ mini-undersøgelse på ingenmåde kan betragtes som værende repræsentativt for Post Danmarks rettidighedfor befordring af A-breve mellem København og Roskilde. Der skal såledesindgå et væsentligt større antal testbreve end blot 22, for at resultatet skalkunne betragtes som repræsentativt for kvalitetsniveauet.Følgende resultater vedrørende Post Danmarks rettidighed for breve er baseretpå den eksterne, uvildige kvalitetsmåling, som foretages af det tyskekonsulentfirma Quotas GmbH:

Post Danmarks månedsresultat for alle A-breve afsendt i august måned2012 viste en rettidighed på 95,0 pct. baseret på 2.266 testbreve.Post Danmarks månedsresultat for alle A-breve afsendt i septembermåned 2012 viste en rettidighed på 93,6 pct. baseret på 2.272 testbreve.Post Danmarks målte resultat for alle A-breve afsendt i perioden den 29.august - 10. september 2012 viste en rettidighed på 94,7 pct. baseret på998 testbreve.Post Danmarks målte resultat for alle A-breve sendt fra en postkasse ogafsendt i perioden den 29. august - 10. september 2012 viste enrettidighed på 96,0 pct. baseret på 324 testbreve.

Som det fremgår, ligger alle disse resultater højere end kvalitetskravet på 93pct., selv om kun de tre første ifølge Post Danmark kan betragtes som værenderepræsentative for kvalitetsniveauet. Resultaterne dokumenterer imidlertid, atudfaldet af Roskilde Avis’ mini-undersøgelse ikke kan overføres på PostDanmarks opfyldelse af servicekravet på landsplan. Jeg kan i øvrigt tilføje, at deuafhængige kvalitetsmålinger er en del af Trafikstyrelsens tilsyn med PostDanmark.Post Danmark har oplyst, at der i Københavns Postcenter i den periode, hvorRoskilde Avis sendte de 22 breve, blev taget nye sorteringsmaskiner i brug,hvilket har medført en lavere rettidighed for Københavns Postcenter som følgeaf indkøringen af disse nye maskiner.Et mere retvisende resultat for rettidigheden for alle breve sendt mellemKøbenhavn/Roskilde og omvendt i den omhandlede periode end det resultat,som Roskilde Avis har oplyst, vil efter Post Danmarks opfattelse derfor være93-94 pct.Post Danmark har således overholdt kvalitetskravet på 93 pct. i den periode,som dækkes af artiklen.