SOU, Alm.del - 2012-13 - Endeligt svar på spørgsmål 189: Spm. om sagsbehandlingstiden i forbindelse med tildeling af hjælpemidler, herunder hvad ministeren mener er rimelig sagsbehandlingstid, til social- og integrationsministeren

Under henvisning til Folketingets Socialudvalgs brev af 12. marts 2013følger hermed social- og integrationsministerens endelige svar påspørgsmål nr. 189 (SOU Alm. del).Spørgsmålet er stillet efter ønske fra Karina Adsbøl (DF).

Spørgsmål nr. 189:”Ministeren bedes redegøre for reglerne omkring sagsbehandlingstiden iforbindelse med tildeling af hjælpemidler, herunder hvad ministeren menerer rimelig sagsbehandlingstid?”Svar:Der findes ikke centralt fastsatte frister for sagsbehandlingstidens længde.Efter retssikkerhedsloven skal kommunerne behandle spørgsmål om hjælp,herunder også tildeling af hjælpemidler, så hurtigt som muligt. Kommunerneskal fastsætte en frist for, hvor lang tid der må gå, inden der skal være truffeten afgørelse. Hvis denne frist ikke kan overholdes, skal borgeren skriftligthave besked om, hvornår en afgørelse kan forventes.Det er således kommunerne, der har ansvaret for planlægningen og udførel-sen af deres opgaver, og når kommunerne tilrettelægger deres arbejde, børde derfor løbende fokusere på sagsbehandlingen, så lange sagsbehand-lingstider så vidt muligt undgås.Det kan ikke angives generelt, hvilken sagsbehandlingstid der er rimelig.Nogle sager er således enkle og tager kort tid at behandle, mens andre ermeget komplicerede og nødvendigvis må tage længere tid.