Folketingets Udvalg for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri har i brev af 24. marts 2013stillet følgende spørgsmål nr. 376 (Alm. del) som hermed besvares. Spørgsmålet er stil-let efter ønske fra ikkemedlem af udvalget (MFU) Anni Matthiesen (V).

Spørgsmål 376:

”Kan ministeren oplyse, hvor godt fungerende det nuværende Tast selv-system oplevesaf brugerne, sammenlignet med det tidligere EHA Enkeltbetalingssystem?”

Svar:

NaturErhvervstyrelsen har oplyst følgende, hvortil jeg kan henholde mig: ”I 2010 blevder gennemført en kundetilfredshedsanalyse af det gamle FødevareErhverv. Analysenviste, at kunden i 67 procent af de besvarede spørgeskemaer menten, at FødevareEr-hvervs selvbetjeningsløsninger, herunder EHA, dækkede deres behov. 53 procent afkunderne erklærede sig ”meget enige” eller ”enige” i, at selvbetjeningsløsningerne varlette at bruge. Undersøgelsen dækkede flere løsninger, men da 76 procent af besvarel-serne kom fra landmænd og landbrugskonsulenter, må EHA antages at vægte højt i de-res besvarelser.I 2012 blev der gennemført en spørgeskemaundersøgelse, der udelukkende gik på Tastselv-service. I den mente 29 procent af de landmænd, som svarede, at de overordnet setvar ”meget tilfredse” eller ”tilfredse” med Tast selv-service. Af de konsulenter, sombesvarede skemaet, svarede kun 6 procent det samme.Jeg kan ikke give noget konkret tal for, hvor tilfredse brugerne af Tast selv-service erher i 2013. Ansøgningsrunden for arealstøtte er i fuld gang, men vi planlægger at udføreen spørgeskemaundersøgelse blandt brugerne efter ansøgningsfristen den 23. april.”