Besvarelse af spørgsmål 278 alm. del stillet af Erhvervs-, Vækst- og

Eksportudvalget den 28. marts 2013 efter ønske fra Jan E. Jørgensen

(V).

Spørgsmål:

”Vil ministeren oplyse, hvor stor en andel af klagerne, der behandles iforbrugerklagenævnet frem for i de private ankenævn, jf. punkt 13 i for-brugeroplægget ”Trygge forbrugere. Aktive valg”?

Svar:

Forbrugerklagenævnet modtager årligt omkring 3.000 klager, mens de 19godkendte private klage- og ankenævn årligt modtager 5.000 – 6.000klager.