Besvarelse af spørgsmål 245 alm. del stillet af Erhvervs-, Vækst- og

Eksportudvalget den 3. marts 2013 efter ønske fra Brian Mikkelsen

(KF).

Spørgsmål:

Kan ministeren be- eller afkræfte, at regeringen arbejder på at privatiserefinansieringen af Forbrugerklagenævnet, således at erhvervslivet skalbetale hele driften?

Svar:

I dag kan danske forbrugere få prøvet deres sag ved Forbrugerklagenæv-net eller ved et af de 19 private, godkendte ankenævn. De godkendte,private nævn står for behandlingen af de fleste sager i Danmark, og det erbrancherne selv, der organiserer og finansierer klagebehandlingen.Regeringen overvejer i øjeblikket, hvordan skævheden mellem Forbru-gerklagenævnet og andre nævn kan rettes op. Det er et godt princip, atbrancherne selv skal tage ansvaret for behandling af egne klager, så detoffentlige ikke involveres i konflikter, som parterne selv kan løse. Dennuværende finansieringsstruktur understøtter imidlertid ikke dette principoptimalt. Det er kun en mindre del af Forbrugerklagenævnets drift, derfinansieres ved brugerbetaling, mens resten afholdes af det offentlige. Detstår i modsætning til de sager, som behandles i de godkendte, private kla-genævn, hvor det er de enkelte brancher, der afholder samtlige udgifter tilsagsbehandlingen og nævnenes drift. På denne måde straffer man debrancher, som viser ansvar ved at oprette private klagenævn.