Dato: 30. januar 2013Socialudvalget

Orientering om Rigsrevisionens beretning om etableringen af Udbe-

taling Danmark

Jeg vil hermed orientere jer om, at Rigsrevisionen d.d. den 30. januar 2013 haroffentliggjort sin beretning til statsrevisorerne om etableringen af UdbetalingDanmark. Eventuelle bemærkninger fra statsrevisorerne bliver også offentlig-gjort i dag.Undersøgelsen blev iværksat i juni 2012 på baggrund af en indledende analyseog en række interviews med Social- og Integrationsministeriet, KL og ATP.Formålet med undersøgelsen er at kortlægge og vurdere, om Social- og Inte-grationsministeriet og Udbetaling Danmark bidrager til at sikre en tilfredsstillen-de forvaltning af Udbetaling Danmarks myndighedsområde og en tilfredsstillen-de service til borgerne.Jeg kan med glæde konstatere, at Rigsrevisionen ikke finder anledning til atkritisere håndteringen af projektet, og at Rigsrevisionen konstaterer, at der ergennemført et omfattende forarbejde i forbindelse med etableringen af Udbeta-ling Danmark. Det drejer sig bl.a. om ny lovgivning, opdeling af forvaltningsop-gaver mellem Udbetaling Danmark og kommunerne samt opbygning og be-manding af Udbetaling Danmarks 5 centre.Rigsrevisionen vurderer dog, at der er udfordringer og risici forbundet med kon-struktionen, der stiller store krav til samarbejdet mellem Udbetaling Danmark ogkommunerne.Rigsrevisionen finder det fx væsentligt, at borgerne oplever en tilfredsstillendeservice og mindst samme serviceniveau som før etableringen af UdbetalingDanmark, og at de borgere, der har behov for personlig betjening, får den nød-vendige støtte. Rigsrevisionen anbefaler i den forbindelse, at Social- og Integra-tionsministeriet i sit tilsyn med bestyrelsen for Udbetaling Danmark følger opmed målinger på tilfredsheden blandt borgerne med borgerbetjeningen i kom-munerne og Udbetaling Danmark.

2Det anbefales herudover, at Social- og Integrationsministeriet senest den 1.marts 2013 har fastlagt en plan for tilsynsfunktionen.Anbefalingerne vil blive implementeret i det videre arbejde og i ministeriets til-syn med Udbetaling Danmark.Beretningen kan læses i sin helhed på Rigsrevisionens hjemmeside –www.rigsrevisionen.dk.Statsrevisorernes eventuelle bemærkninger til beretnin-gen kan ses påwww.ft.dk/statsrevisorerne.Rigsrevisionen har oplyst, der vil blive foretaget en opfølgende undersøgelseca. primo 2014.