Hermed sendes besvarelse af spørgsmål nr. 490 (Alm. del), som Folketin-gets Udvalg for Udlændinge- og Integrationspolitik har stillet til justitsmi-nisteren den 24. august 2012. Spørgsmålene er stillet efter ønske fra Jo-hanne Schmidt-Nielsen (EL).

Spørgsmål nr. 490 (Alm. del) fra Folketingets Udvalg for Udlændinge-

og Integrationspolitik:

”Hvad vil det koste at udvide telefontiderne og ekspeditionstiderne ipolitiets udlændingekontorer i Aalborg, Holstebro, Aarhus, Horsens,Kolding, Esbjerg, Sønderborg, Odense, Hillerød, Roskilde, Næstved,Nykøbing F., og Rønne, så både ekspedition og telefon er åben man-dag-fredag 8.30-16.00 (torsdag dog til 17.30) med en målsætningom, at ingen, der er mødt personligt frem, venter mere end én timepå at blive ekspederet, og at ingen venter mere end fem minutter i te-lefonen, før opkaldet besvares af en medarbejder?”

Svar:

Justitsministeriet har til brug for besvarelsen indhentet oplysninger fraRigspolitiet.Rigspolitiet har oplyst, at politiet ikke er i besiddelse af målinger, der gørdet muligt at vurdere behovet for et øget ressourceforbrug ved opfyldelsenaf de foreslåede krav til åbningstider og ekspeditionstider. Det kan imidler-tid tilføjes, at politiet løbende arbejder på at forbedre det generelle service-niveau i forhold til samtlige borgerhenvendelser.