Trafikudvalget har i brev af 26. oktober 2011 stillet mig følgende spørgsmål 44(TRU alm. del), som jeg hermed skal besvare. Spørgsmålet er stillet efter ønskefra Henning Hyllested (EL).

Spørgsmål nr. 44:

”Ministeren bedes gøre rede for, hvorvidt togrejsende til/fra Lolland-Falster vilmodtage kompensation efter rejsetidsgarantien for de forsinkelser, der opstår iforbindelse med den længerevarende lukning af Storstrømsbroen.”

Svar:

DSB har oplyst følgende:”Principielt udbetaler DSB ikke kompensation efter rejsetidsgarantien, når DSB72 timer i forvejen varsler ændringer i køreplanen. DSB har i den konkrete sagbesluttet at kompensere køb af alle slags billetter (inkl. pendlerkort) for detogrejsende, som har købt billet, inden Storstrømsbroen blev lukket.Kompensation sker ved henvendelse til DSB’s kundecenter.”