SOU, Alm.del - 2011-12 - Endeligt svar på spørgsmål 389: Spm. om, hvad ministeren vil gøre for, at Tilbudsportalens indhold kvalitetssikres m.v., til social- og integrationsministeren

Svar:Tilbudsportalen administreres i Socialstyrelsen. Styrelsen er blevet bedt omat bidrage til besvarelsen af spørgsmålet, og har udtalt følgende:”Tilbudsportalen rummer kvantitative og kvalitative oplysninger om 4.300tilbud og 7.600 ydelser efter Serviceloven. Tilbud efter Serviceloven skalvære registreret i tilbudsportalen for, at en kommune må visitere til det.Det er helt centralt for sagsbehandlere og borgere, at de sociale tilbud be-skriver deres tilbud korrekt og at oplysningerne er opdaterede, så borgerenkan få det relevante tilbud.Kommuner og regioner har pligt til løbende at indberette og opdatere oplys-ningerne på Tilbudsportalen, og til at sikre oplysningerne er korrekte. Social-styrelsen gennemfører lovfæstet stikprøvekontrol af oplysningerne.

Som supplement til stikprøvekontrollerne tilbydes kommuner og regionergratis undervisning i indberetning til Tilbudsportalen og i behandling af disseindberetninger.Sagsbehandlere, borgere, organisationer og andre brugere af Tilbudsporta-len opfordres i øvrigt til at rette henvendelse med evt. kritik og forslag til for-bedringsmuligheder, herunder ukorrekte eller ikke-opdaterede oplysninger tilSocialstyrelsen.Der udvikles løbende it-værktøjer, som understøtter sikring af korrekte op-lysninger. Udviklingen sker i takt med den stigende it-modenhed hos kom-muner og regioner, så brugerne er i stand til at bruge værktøjerne.Der er således taget en ny og brugervenlig indberetningsplatform i brug, somgør det lettere for brugerne at navigere rundt og indberette oplysninger.I sommeren 2012 er der igangsat udvikling af yderligere it-understøttendetiltag som skal sikre korrekte oplysninger og samtidig lette indberetningsop-gaven.Ved implementering af forretningsregler i indberetningen minimeres mulig-hederne for fejlindberetninger, fx ved at mulighederne for valg af tilbudstypebegrænses alt efter tilbuddets juridiske grundlag.Herudover implementeres målrettede vejledningstekster og adviseringsfunk-tion, der under indberetningen løbende informerer brugerne om særlige for-hold de skal være opmærksomme på.Endvidere udvikles et tjek-værktøj til støtte af kommunernes og regionernesbehandling af indberetningerne. Værktøjet tjekker om der umiddelbart ersærlige forhold i tilbuddenes indberetninger, som man skal være opmærk-som på inden man godkender.”Jeg kan henholde mig til Socialstyrelsens udtalelse og kan i øvrigt oplyse, atder føres en løbende dialog med bl.a. KL om, hvordan Tilbudsportalens kva-litet og anvendelighed kan forbedres.Som nævnt i mit svar på spm. 388 er sammenhængen mellem tilsyn og Til-budsportalen også noget, der indgår i mit arbejde med en kommende tilsyns-reform.