Spørgsmål:

Hvor lang tid mener ministeren, det er rimeligt, at en person, som klager til Mo-torklagenævnet, skal vente på en afgørelse fra nævnet?

Svar:

Jeg kan oplyse, at den gennemsnitlige sagsbehandlingstid fra motorankenævnenehar modtaget en klage og til den var afgjort, var på 10,8 måneder i 2011. Det ertre måneder mere end i 2009.Stigningen skyldes, at et af motorankenævnene i 2010 modtog næsten dobbelt såmange klager, som landets fire ankenævn tilsammen modtog det foregående år.Dermed var tilgangen af klager i motorankenævnene i 2010 hen imod tre gangeet ’normalårs’ klagetilgang.Anledningen var, at SKAT i forbindelse med et indsatsprojekt måtte konstatere,at der var fejl i forbindelse med værdiansættelse af omkring 4.000 eksportbiler –og ca. halvdelen af disse sager er havnet i motorankenævnene.På trods af, at SKATs Ankecenter har iværksat tiltag til afhjælpning af den eks-treme situation, har denne tilgang selvsagt forøget sagsbehandlingstiden, delsfordi klagerne er indgået samtidig, og dels fordi det ikke er muligt at gennemføreen ressourceallokering, der fuldt ud kan matche en sådan situation.Jeg mener bestemt ikke, det er rimeligt med meget lange sagsbehandlingstider.Men når det er sagt, så er det ikke muligt, at sætte et præcist antal dage på, hvor-når sagerne er afgjort. Dels fordi det nødvendigvis vil tage længere tid, når derkommer så mange klager på en gang, men også fordi, at det som på andre dele afklageområdet kan forekomme, at den, der har klaget, har behov for længere tidfor at varetage sine interesser.Jeg mener, at den nuværende sagsbehandlingstid ligger ud over det ønskelige,men jeg har fuld tillid til, at de tiltag, der er iværksat, igen vil nedbringe sagsbe-handlingstiden til det tidligere niveau.Når et motorankenævn behandler en klage over SKATs afgørelse, er der intet ivejen for, at den, der klager, kan fortsætte brugen af køretøjet. Typisk vil pågæl-dende skulle betale afgiften som følge af SKATs afgørelse, og vil så få tilbage-betalt det, der er betalt for meget, hvis nævnet giver helt eller delvist medhold iklagen.Det bemærkes, at skatteudvalget tidligere er orienteret om den ekstraordinæretilgang af klager i SKATs kvartalsrapport for 4. kvartal 2010 (SAU alm. del,Bilag 261).