Foreløbig besvarelse af spørgsmål 94 alm. del stillet af Kommunal-

udvalget den 7. marts 2012 efter ønske fra ikke-medlem af udvalget

(MFU) Karsten Lauritzen (V).

Spørgsmål:

Vil ministeren oplyse, hvor mange offentlige instanser – inden for mini-sterområdet – man som borger kan klage til i Danmark, herunder- hvor mange klager disse offentlige instanser har modtaget fra borgerne i2011 eller 2010, hvis der ikke forefindes fuldt opgjorte tal for 2011?- om der er sket en stigning i antallet af klager i løbet af de sidste 10 år?- hvad en gennemsnitlig klage koster at behandle for hhv. borgere og detoffentlige?- hvor ofte en klager får medhold i sin klage?

Svar:

Jeg forstår spørgsmålet således, at det, som ønskes belyst, vedrører egent-lige klagenævn, hvortil borgere - f.eks. forbrugere og andre enkeltperso-ner – kan rette henvendelse.Under Erhvervs- og Vækstministeriets ressort findes ca. 20 private god-kendt klagenævn, som f.eks. Forbrugerklagenævnet og Pengeinstitutan-kenævnet.Idet der efterspørges detaljerede oplysninger, indhentes bidrag fra de på-gældende klagenævn. Kommunaludvalget vil modtage min endelige be-svarelse, når disse foreligger.