Transportudvalget 2011-12
TRU Alm.del Spørgsmål 448
Offentligt
Transportministeren20. februar 2012
Udvalget udbeder sig ministerens besvarelse af følgende spørgsmål:TRU alm. del
Spørgsmål 448
En ny brugertilfredshedsundersøgelse viser, at den generelle tilfredshed medDSB er dalet markant i det seneste år, jf. artikel i Berlingske Tidende d.17/2-12 ”Tilfredsheden med DSB styrtdykker”. Som en årsag til utilfredshedennævnes en markant tilgang af passagerer med deraf følgende mangel på sid-depladser i togene. Endvidere peges der på manglende oplevet regularitetsom en væsentlig årsag til den voksende utilfredshed med DSB. Ministerenbedes oplyse, hvilke initiativer regeringen og DSB agter at iværksætte for atgenskabe passagernes tillid i lyset af målsætningen om at øge jernbanens an-del af transportarbejdet i de kommende år? Ministeren bedes endvidere kom-mentere det paradoksale i, at DSB for få dage siden kom med en pressemed-delelse om høj regularitet for togene, når den nye brugertilfredshedsundersø-gelse dokumenterer utilfredshed med regulariteten?Spørgsmålet er stillet efter ønske fra Kristian Pihl Lorentzen (V).Svaret bedes sendt elektronisk til spørgeren på [email protected] og til[email protected].På udvalgets vegne
Benny Engelbrechtformand
1/1
