By- og Boligudvalget 2011-12
BYB Alm.del Bilag 80
Offentligt

FORSLAG TIL CENTRALT,UVILDIGTUDMELDINGSSYSTEM FOR TILSTANDSRAPPORTER,ENERGIMÆRKER OG EL-EFTERSYN MEDINDBYGGET PRISKONKURRENCEOGMED MULIGHED FOR TILKNYTNING AF CALLCENTER

Sælger/Bestiller

OIS

Bestillingscentral for alle byggesagkyndige, energikonsulenter ogel-eftersynskonsulenter

Forsikringsselskabhenter rapporterog leverer tilbudKonsulenterKonsulenterKonsulenterKonsulenterKonsulenterForsikringsselskabhenter rapporterog leverer tilbud

Udvælgelses kriterierSælgers tidsplan/tidsrammeXX%Kørselsafstand /miljøbelastning XX%samlet tilbudsprisXX%

udvalgt konsulentden udførte rapport lægges ud irapportportal

Forsikringsselskabhenter rapporterog leverer tilbud

Rapportportal for udførte rapporterHentes via HE-web

Forsikringsselskabhenter rapporterog leverer tilbud

Rapporter til sælger

3 forsikringstilbud tilsælger til sælger

Forsikringsselskabhenter rapporterog leverer tilbud

Sælger/ejendomsmæglermodtager rapporter,udvalgt efter systemetsudvælgelses kriterier

Bestilling af tilbud fra sælger til 3tilfældig udvalgte selskaber

Hovedtræk i sagsbehandlingen

1

2

Bestiller rekvirerer via bestillingsportal (mulighed for evt. via Callcenter) tilstandsrapport /energimærke /el-eftersyn med oplysning om adresse, telefonnumre og e-mail.Bestillingscentralen udvælger 5 konsulenter, efter sælgers udvælgelseskriterierier somfå adgang til rekvisitionen.

3

Konsulenterne henter data fra OIS, adresse m.m. - udarbejder tilbud.

4

Bestillingscentralen udvælger én konsulent efter bestillers tids ønsker f.eks. (51%), ogkørselsafstand f.eks. (25%) samt tilbudspris f.eks. (24%)

5

Bestillingscentralen giver konsulenterne besked om udvælgelsen af konsulent.

6

Den valgte konsulent foretager eftersynet og lægger rapporten ind i bestillingscentralen.

7

Bestillingscentralen korresponderer med HE-web og el-eftersyn.dk

8

Op til 5 forsikringsselskaber får adgang til at hente rapporter og give tilbud på ejerskifte-Forsikring. Tilbud sendes til bestiller og lægges ind i bestillingscentralen.forsikringstilbud og give tilbud på mægling. Tilbud sendes til bestilleren.

9

Sælgers mægler eller op til 5 ejendomsmæglere får adgang til at hente rapporter og

10

Bestillingscentralen opdaterer statistikken, som stilles til rådighed for brugerne.

11

Konsulenter faktureres for hver sag der er lagt en rapport ind i bestillingscentralen.

Nogle forhold til overvejelse

Udvælgelsen af konsulenter til at afgive tilbud skal være retfærdig og gennemskuelig.Det bør overvejes hvilket antal konsulenter der skal udvælges ( i modellen 5konsulenter.)Statistikken til brugerne af rapportportalen skal indeholde en analyse af fordelingen aftilbudsafgivelse.Der skal være en plan B i tilfælde af at der kommer for få eller ingen tilbud.Bestillerne bør aktivt markere hvilke tilbud vedkommende ønsker at modtageBestilleren bør have mulighed for at angive et forsikringsselskab / ejendomsmæglersom skal have adgang til at hente rapporter uanset antallet af tidligere tilbud .Der bør laves en sikring mod ”fup”-bestillinger.Der skal sikres mod uautoriseret adgang til informationer i bestillingscentralen.Sekretariat og byggesagkyndige skal medvirke til udformning og test afbestillingscentralen.Konsulenter skal adgang til hjælp til anvendelsen af bestillingscentralen.