Arbejdsmarkedsudvalget 2010-11 (1. samling)
L 57
Offentligt
Folketingets ArbejdsmarkedsudvalgChristiansborg1240 København K
BeskæftigelsesministerietVed Stranden 81061 København KT 72 20 50 00E [email protected]www.bm.dkCVR 10172748EAN 5798000398566
3. december 2010
Arbejdsmarkedsudvalget har i brev af 24. november 2010 stillet følgende spørgs-mål nr. 11 (L 57), som hermed besvares.
J.nr. 2010-0015774
”Hvordan vil ministeren sikre, at der er tilstrækkelige personaleressourcer i kom-munerne til vejledningsopgaver i forbindelse med den objektive sagsbehandling,når der både skal overføres et stort antal årsværk til Udbetaling Danmark, og manogså skal være økonomisk tilbageholdende i kommunerne (jf. de klare krav tilkommunerne om nulvækst i medfør af regeringens genopretningspakke)?”
Af de ca. 2.000 årsværk, som i dag er beskæftiget med den objektive sagsbehand-ling i kommunerne, skal 500 årsværk blive tilbage i kommunerne og løse de opga-ver, som involverer personlig kontakt (se også svaret på spørgsmål nr. 1 til L 57).Opgørelsen af de 500 årsværk er sket ud fra Deloittes undersøgelse, hvor kommu-nernes årsværksforbrug inden for hvert sagsområde er fordelt på en række nærmeredefinerede delopgaver (såsom egentlig sagsbehandling, vejledning i borgerservice-centeret, opkrævning mv.) såvel som på borgernes forskellige henvendelseskanaler(såsom personlig henvendelse, telefonisk henvendelse mv.).Kommunerne beholder således de personaleressourcer, der vil være nødvendige tilat varetage de kommunale vejledningsopgaver.
Venlig hilsen
Inger Støjberg
