Trafikudvalget har i brev af 3. marts 2011 stillet mig følgende spørgsmål 848(TRU alm. del), som jeg hermed skal besvare.

Spørgsmål nr. 848:

"Ministeren bedes kommentere de oplysninger, der kom frem i DR Kontantenden 1. marts 2011 med hensyn til uforståelige og ulogiske takster ihovedstadsområdet samt manglende oplysning om den billigste rejsemåde forpassagerne ved billetkøb hos DSB."

Svar:

Det skal være så nemt som muligt at benytte den kollektive trafik, og kundenskal naturligvis altid tilbydes den billigste rejsehjemmel.På baggrund af udsendelsen på DR den 1. marts 2011 har jeg haft en drøftelsemed direktørerne i det såkaldte direktørsamarbejde.På mødet redegjorde DSB for, at de fremover vil sikre, at deres salgspersonaleautomatisk informeres, hvis der er mulighed for at tilbyde kunden en billigerebillet.DSB har ligeledes tilkendegivet, at de fremover i højere grad vil udvise konduitei forbindelse med billetkontrol, især hvis der er tale om kunder, hvor det er før-ste gang, at den pågældende har misforstået et produkt eller et system.Når rejsekortet er implementeret, vil denne problemstilling dog ikke længerevære aktuel, da rejsekortet sikrer, at kunden altid betaler den billigst muligepris for sin rejse.Ligeledes vil problemstillingen omkring det til tider ulogiske zonesystem i ho-vedstadsområdet blive løst, når rejsekortet er implementeret.Med venlig hilsen