Trafikudvalget har i brev af 30. november stillet mig følgende spørgsmål 255(TRU alm. del), som jeg hermed skal besvare. Spørgsmålet er stillet efter ønskefra Per Clausen (EL).

Spørgsmål 255:

Ministeren forudsætter i svar nr. S 425 af 16. november 2010, at flyselskabernesom udgangspunkt overholder vedtagne love og regler, men som det fremgår afsvar nr. S 348 og S 350 omhandlende SAS' vægring ved at udbetale kompensa-tion iflg. gældende passagerrettigheder, er dette ikke altid tilfældet,og ministeren bedes derfor gøre rede for sit udsagn om, at "Trafikstyrelsen erindtil dato ikke bekendt med sager, hvor luftfartsselskabet ikke har fulgtstyrelsens udtalelse i klagesagerne", og skal det tolkes således, at den nævntehændelse ikke er blevet indrapporteret til Trafikstyrelsen?

Svar:

Som det fremgår af mit svar på spørgsmål S 425 af 16. november 2010 er detikke alle klager som den danske klagemyndighed i henhold til forordning261/2004 om passagerrettigheder kan og skal behandle. Den danske klage-myndighed er Trafikstyrelsen og den kan kun behandle de klager, der vedrørerflyvninger fra Danmark og flyvninger fra tredjelande med EU-luftfartsselskabertil Danmark.Jeg skal i den forbindelse endnu engang gøre opmærksom på, at den sag, derhar været omtalt i pressen, og som der henvises til i blandt andet spørgsmål S350, vedrører en flyvning fra Nice, som i overensstemmelse med forordning261/2004 sorterer under den franske klagemyndighed.I de sager som Trafikstyrelsen (og SLV) har kunnet behandle siden forordnin-gen trådte i kraft, og hvor styrelsen overfor luftfartsselskabet har afgivet en ud-talelse vedrørende den konkrete flyvning, herunder om hvordan luftfartssel-skabet skal agere i forhold til de passagerer, der har klaget, har Trafikstyrelsenikke i noget tilfælde efterfølgende fået meddelelse om, at luftfartsselskabet ikkehar levet op til udtalelsen.Med venlig hilsenHans Chr. Schmidt