Trafikudvalget har i brev af 27. oktober 2010 stillet mig følgende spørgsmål 128(TRU alm. del), som jeg hermed skal besvare. Spørgsmålet er stillet efter ønskefra Per Clausen (EL).

Spørgsmål nr. 128:

"Transportministeren bedes vurdere, om han finder servicen, rettidigheden oginformationsniveauet i orden, hvad angår toget på Sydbanen med planmæssigafgang fra Næstved mod København tirsdag 26 oktober kl 08.33, som var trekvarter forsinket i afgang uden skyggen af forklaring eller beklagelse i højttale-ren."

Svar:

Jeg finder det naturligvis ikke tilfredsstillende, at toget med ordinær afgang8.33 fra Næstved tirsdag den 26. oktober var over 40 minutter forsinket.Det er heller ikke tilfredsstillende for kunderne, at de ikke modtog informationherom over højttalerne på Næstved station.DSB har følgende bemærkninger til den manglende kundeinformation:”Den manglende information var forårsaget af en fejl på stationens informati-onssystem. Udkald på Næstved station foretages fra Banedanmarks komman-dopost i Nykøbing Falster, og her havde man desværre ikke mulighed for atkonstatere, at det udkald, der rent faktisk blev foretaget ikke som tilsigtet nåe-de ud i højttalerne på stationen. Banedanmark blev orienteret herom og rekvi-rerede derefter reparation på anlægget.”På baggrund af DSB’s bemærkninger formoder jeg, at episoden var et enkelt-stående tilfælde, som ikke bør gentage sig.