SOU, Alm.del - 2010-11 (1. samling) - Endeligt svar på spørgsmål 492: Spm., om det er ordentlig sagsbehandlig hos Ankestyrelsen, når de vælger at optage en sag i juni måned 2010 og pr. 20. august 2011 får borgeren svar om, at der vil gå yderligere 3 mdr. førend sagen kan behandles m.v., til socialministeren

Under henvisning til Folketingets Socialudvalgs brev af 24. juni 2011følger hermed socialministerens endelige svar på spørgsmål nr. 492(SOU Alm. del).Spørgsmålet er stillet efter ønske fra Özlem Sara Cekic (SF).

Spørgsmål nr. 492:”Mener ministeren, at en borger har fået en ordentlig sagsbehandling hosAnkestyrelsen, når de vælger at optage borgerens sag i juni måned 2010 ogborgeren pr. 20. august 2011 får svar om, at der vil gå yderligere 3 mdr.,førend sagen kan behandles, endda med risiko for at borgeren efter de 3mdr. kan risikere endnu et brev om en yderligere udskydelse af beslutnin-gen, sådan at sagen ender med at tage over et år, hvilket betyder, at borge-ren i hele den periode ikke har mulighed for at gå videre med sagen til Om-budsmanden, fordi denne ikke vil tage sig af sager, der stadig er under be-handling? ”

Svar:Jeg kan oplyse, at Ankestyrelsens arbejde søges tilrettelagt, således atsagsbehandlingstiden bliver så kort som muligt, samtidig med at de involve-redes retssikkerhed og kvaliteten i afgørelserne er forsvarlig.Nogle sager tager dog længere tid at behandle end andre. Det kan for ek-sempel skyldes sagernes omfattende karakter, og at sagens juridiskeog/eller lægelige problemstilling kan være kompliceret.Af denne grund kan der være forskel på, hvor lang tid den enkelte sag tagerat behandle. Jeg har derfor vanskeligt ved at udtale mig om en konkret sag.Ankestyrelsen har gennem de senere år oplevet en stigende tilgang af opret-tede sager på stort set alle områder. Dette har medvirket til, at sagsbehand-

lingstiden er steget. Ankestyrelsen behandler som udgangspunkt sagerne iden rækkefølge, som de er kommet ind.Ankestyrelsen har i løbet af 2010-2011 iværksat en række målrettede effek-tiviseringstiltag, som skal medvirke til, at sagsbehandlingstiderne bliver re-duceret i 2011. Gevinsten af disse tiltag kom allerede til udtryk i 2010, hvorAnkestyrelsen samlet set afsluttede cirka 15 procent flere sager end sam-menlignet med 2009.Jeg har på den baggrund tiltro til, at Ankestyrelsen løbende arbejder på at fånedbragt sagsbehandlingstiderne. Der henvises i øvrigt til besvarelsen afSOU alm. del nr. 493.Benedikte Kiær/ Anders Holbøll