SOU, Alm.del - 2010-11 (1. samling) - Endeligt svar på spørgsmål 450: Spm. om, hvordan ministeren vil sikre, at kommunen ikke sætter serviceniveauet for lavt, når kommuneaftalen indebærer, at klageinstanser fremover kan vurdere, hvorvidt en borger har krav på en ydelse m.v., til socialministeren

Spørgsmål nr. 450:”Hvordan vil ministeren sikre, at kommunen ikke sætter serviceniveauet altfor lavt, når kommuneaftalen indebærer, at klageinstanser fremover kanvurdere, hvorvidt en borger har krav på en ydelse ud fra det serviceniveau,der er i den pågældende kommune?”Svar:Det fremgår blandt andet af Aftale om kommunernes økonomi for 2012, derer indgået mellem regeringen og KL, at ”regeringentydeliggør i lovgivningen,at lovligt fastsatte serviceniveauer skal indgå i afgørelsesgrundlaget for an-keafgørelser efter serviceloven.”Det er vigtigt at understrege, at det netop alene erlovligtfastsatte serviceni-veauer, som skal indgå i ankesystemets afgørelsesgrundlag, når de behand-ler klager over kommunernes eller de sociale nævns afgørelser. Det indebæ-rer, at et kommunalt serviceniveau er fastsat inden for servicelovens ram-mer, herunder at afgørelser i de konkrete sager træffes på baggrund af kon-krete og individuelle vurderinger, og at den hjælp, der er beskrevet i service-niveauet, til stadighed sikrer, at den enkelte borger får den hjælp, borgerenhar krav på, efter serviceloven.