SOU, Alm.del - 2010-11 (1. samling) - Endeligt svar på spørgsmål 174: Spm., om ministeren kan oplyse, om en kommune lever op til sin pligt til rådgivning og vejledning efter servicelovens § 12, når borgeren anbefales at blive bedre til at google for på den måde at skaffe sig kendskab til reglerne for merudgiftsydelse efter servicelovens § 100, til socialministeren

Under henvisning til Folketingets Socialudvalgs brev af 4. januar 2011følger hermed socialministerens endelige svar på spørgsmål nr. 174(SOU Alm. del).Spørgsmålet er stillet efter ønske fra René Skau Björnsson (S).

Spørgsmål nr. 174:”Ministeren bedes oplyse, om en kommune lever op til sin pligt til rådgivningog vejledning efter servicelovens § 12, når borgeren anbefales ”at blive bed-re til at google” for på den måde at skaffe sig kendskab til reglerne for mer-udgiftsydelse efter servicelovens § 100.”

Svar:Et af formålene med rådgivningen og vejledningen, jf. servicelovens § 12, erat sikre, at borgere med funktionsnedsættelse får relevante tilbud om støtteog hjælp, herunder om f.eks. kompenserende foranstaltninger, med henblikpå at afhjælpe eller lette følgerne af funktionsnedsættelsen.Det beror på en konkret vurdering i hver enkelt sag, hvilken form og hvilketomfang rådgivningen og vejledningen skal have. Jeg har ikke kendskab tilden konkrete sag. Men en henvisning om at søge information via google måaldrig stå alene.Mangelfuld rådgivning og vejledning eller afslag herpå kan indbringes for desociale klageinstanser efter de gældende regler herom.