Besvarelse af spørgsmål 45 alm. del stillet af Erhvervsudvalget den 9.

december 2010 efter ønske fra Orla Hav (S).

Spørgsmål:

Hvordan ser ministeren på, at forbrugeren - selv om vedkommende haropnået medhold ved Pengeinstitutankenævnet - selv skal anlægge en ofte"tung" og dyr retssag, når pengeinstituttet har meddelt, at man ikke øn-sker at følge en afgørelse fra nævnet?

Svar:

I alle sager indgivet efter 1. januar 2010 kan en forbruger få dækket sineudgifter af Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen i forbindelse med en rets-sag på baggrund af en afgørelse eller et forlig, hvor forbrugeren har fåethelt eller delvis medhold.Dækningen gælder også for andre private klage- eller ankenævn, der ergodkendt af økonomi- og erhvervsministeren.Dækning af udgifter vil kunne opnås uafhængigt af forbrugerens ind-tægtsforhold, men hvis forbrugeren er dækket af en retshjælpsforsikring,vil den skulle anvendes.Formålet med denne ordning er at sikre, at en forbruger ikke af økonomi-ske årsager afholder sig fra at føre en retssag mod den erhvervsdrivende,når en afgørelse truffet af Forbrugerklagenævnet, Pengeinstitutankenæv-net eller et andet godkendt, privat klage- eller ankenævn eller et forligindgået i forbindelse med klagebehandlingen ikke efterleves af den er-hvervsdrivende.Med denne ordning er der således sikkerhed for, at det ikke koster for-brugeren penge at føre en sag ved domstolene, hvis en virksomhed ikkefølger en afgørelse fra Pengeinstitutankenævnet.