Besvarelse af spørgsmål 33 alm. del stillet af Erhvervsudvalget

den 9. november 2010 efter ønske fra Benny Engelbrecht (S).

Spørgsmål :

Ministeren bedes vurdere, om det er i strid med god skik, eller direktekonkurrenceforvridende, når forsyningsselskabet Tre-For viderestillerkunder til deres egen håndværksvirksomhed Tre-For Enterprise, uden atgøre kunderne opmærksom på, at de frit kan vælge andre håndværkere.Der henvises til TV Syds udsendelse den 2. november 2010 klokken19:30.

Svar:

Jeg har forelagt spørgsmålet for Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, deroplyser følgende, som jeg kan henholde mig til:”Tre-For er en koncern, der bl.a. omfatter et fjernvarmeselskab og et sel-skab, som driver installationsvirksomhed, herunder servicering af fjern-varmeanlæg.Det omtalte TV-indslag drejer sig om en af Tre-Fors fjernvarmekunder,der efter at have fejlmeldt sit fjernvarmeanlæg hos Tre-For, bliver telefo-nisk viderestillet til koncernens installationsvirksomhed. Dette sker, udenkunden bliver oplyst om, at han ikke længere taler med sit forsyningssel-skab, eller at han har mulighed for at vælge en anden installatør end kon-cernens.Tre-For har til brug for besvarelsen af dette spørgsmål oplyst, at Tre-For iforbindelse med kundens opringning opdagede, at der var en fejl på endel af det kollektive fjernvarmenet. Derfor udbedrede Tre-For skaden.Reparationen blev foretaget på vegne af forsyningsselskabet. Dette sketeuden beregning for kunden, da der var tale om en fejl på det kollektivevarmenet og ikke i kundens installation.På baggrund af Tre-Fors oplysninger er det Konkurrence- og Forbruger-styrelsens vurdering, at der i den konkrete sag ikke synes at være handletkonkurrenceforvridende eller i strid med god skik i markedsføringslovensforstand.”