Trafikudvalget 2010-11 (1. samling)
TRU Alm.del Bilag 13
Offentligt
AfrapporteringafkundetilfredshedsundersøgelseDSBS‐tog1.halvår2010SpørgsmålRejsenaltialtS‐togsserviceydelserpårejsenTogetshøjtalerinformationTogetsoverholdelseafkøreplanenMulighedforatfåensiddepladspådennerejseTogetsgenerellestandard(pladsforhold,interiøretstilstand,mm.)ertilfredstillendeIndvendigrengøringitogetRejsetidenfordennerejseertilfredsstillendeSum/Gnst.Vægt jf.kontrakten1h 2010Gnst. for alle besv. påskala fra 0-10
Historik1h 2h 1h 2h 1h 2h 1h2007 2007 2008 2008 2009 2009 20107,656,877,567,258,177,396,277,577,317,867,087,777,658,167,316,217,737,477,757,097,717,458,267,366,297,697,447,857,097,677,758,137,376,517,807,517,857,207,807,638,407,596,697,777,597,827,117,677,718,367,536,657,757,547,697,197,647,578,307,386,217,797,46
25%25%8%8%8%8%8%8%100%
7,697,197,647,578,307,386,217,797,46
