Retsudvalget 2010-11 (1. samling)
REU Alm.del Bilag 529
Offentligt
Beskyttelse mod børneporno –fra et virksomhedsperspektivRed Barnet & CBS26. maj 2011 - CBS
Agenda& indlægsholderTom EnglyEXAM. ESL, CRISC, CISMKoncernsikkerhedschefTryg ForsikringTlf: + 45 23212811E-mail: tom.engly(at)tryg.dk
••••••
Beslutning om anskaffelse af NetCleanImplementeringenPersonale, Jura & KommunikationHandlingsplanVirker det så?Evaluering og eftertanker…
2
26. maj 2011
Beslutning om anskaffelse af NetcleanNogle argumenter
•Tage samfundsansvar•De første – PR-værdi•Første reelle 100 % sikre filter.Høring
•Personaleorganisationerne (nordisk SU)•Personaleafdeling•DirektionenKort proces
•Svært at modargumentere•I tråd med Trygs værdigrundlag – respekt, åbenhedog tillid.
3
26. maj 2011
JuraJuridiske overvejelserUdfordringer som nordisk virksomhed
•Da løsningen er på koncern plan – væsentligt at derer taget højde for lovgivningen i samtlige nordiskelande.
•Vanskeligt at differentiere, hvis lovgivningen erforskellig.Administratorer
•Lovgivning i forhold til at ”opdage” evt.børnepornografisk materiale – vi kan jo se det.
•Hvad med besiddelse / gøre sig bekendt med jfr.straffeloven?
4
26. maj 2011
ImplementeringForstadiet
•Prioritering af projekt•Analyse og test af applikation• Performance på PC´er en væsentlig faktor• Hvordan påvirkes Proxyserverne?
•Forberedelse - handlingsplanUdrulning
•Forholdsvis smertefri proces på klienterne•Server siden gav forsinkelser pga. opgradering afProxy-servere
•Adgang til Management Console• Kun personale i Koncernsikkerhed adgang.
5
26. maj 2011
Personale & kommunikationInfo på Intranet i.f.b. med udrulningen
6
26. maj 2011
Personale & kommunikationPermanent info på Intranet
7
26. maj 2011
Personale & kommunikationGenerel kommunikation til medarbejdere(ved ansættelse og løbende)
Leveregler(uddrag af færden på Internet m.v.)Hold dig fra “useriøse” sider, da de er yndede steder atgemme virus og ødelæggende programmer. Det er foreksempel porno-, chat- og beskedtjenester samt hacker-og kriminalitetssider. Brug din sunde fornuft, og er du itvivl, så lad være at gå ind på siden.
OvervågningTryg overvåger automatisk hele tiden alt, hvad derforegår i Trygs it-systemer, hvad enten it-systemetbefinder sig på arbejdspladsen, hjemme eller andresteder.
KonsekvenserFølg reglerne om brug af Internet og email. I modsat faldkan det påføre dig og/eller Tryg straffe- og/ellererstatningsretsligt ansvar, skade Trygs omdømme, og fordig kan det få konsekvenser for ansættelsesforholdet.Konsekvensen kan være påtale, advarsel, opsigelse ellerbortvisning - afhængig af overtrædelsens art og omfang.
8
26. maj 2011
Personale & kommunikationStor mediebevågenhed
9
26. maj 2011
Personale & kommunikationHvem skal arbejde internt med dette?Overvejelser om personalets psyke
•Vær gerne flere om at verificereNÅRsagen kommer•Vær forberedt på, at nogen reagerer meget kraftigtpå dette
•Vær klar til at tilbyde hjælp – ex. i form af psykolog
10
26. maj 2011
Handlingsplanen når det bliver alvorNårvi får et hit – hvad så?
Grundig handlingsplan er væsentlig for succes.
•Hvad betyder et hit?• Er der en sag eller hvad?• Hit via proxy vs hit via agentHvem gør hvad?• Personaleafdeling en væsentlig medspillerBevissikringen og dokumentationenAnmeldelse til myndigheder – clearing med hvem?Kontakt til den mistænkte medarbejder????Kommunikation eller ej?Kortene tæt til kroppen – rygter løber stærktPsykologbistand til ansatte – dem der arbejder medsagenEvaluering
••••••••
11
26. maj 2011
Virker det så?Det korte svar er JA!Systemoverdragelse skulle finde sted en given dag i2009
•45 min før overdragelsesmødet skulle finde sted gik••
••
alarmen (SMS og E-mail)Overbevist om det var en sidste test før overdragelse.Viste sig at være en skarp sag (medarbejder i Norge)• Bevissikring kun i form af hash-værdi, damediet var en USB-harddisk, der blev taget afinden vi kunne se billeder.• Dog fraktion af billede på den pgl´s PC.(EnCase anvendt til bevissikring)Handlingsplanen aktiveretMyndigheder involveret• Sagen kørte, anholdelse, ransagning og nudomfældt.• Pgl. afskediget pr. omgående.
12
26. maj 2011
Virker det så?
13
26. maj 2011
Evaluering og eftertankerKommunikation –skal / skal ikke
14
26. maj 2011
Evaluering og eftertankerEvaluering
••••
Grundig handlingsplan viste sit værdIngen panik – ingen fejl begået.Stor ros fra politiets sideTil trods for en tragisk sag – stor tilfredshed medbehandlingen af sagen i virksomheden
Efterkommunikation
•Typisk awareness strategi – genopfriskning•Vent et stykke tid•MenPAS PÅ– mistanken kan let henledes på dender sidst forlod en afdeling !!!!
15
26. maj 2011