Udvalget udbeder sig ministerens besvarelse af følgende spørgsmål:

ERU alm. del

Spørgsmål 48

I artiklen ”8.300 kr. for et par hyttesko” i Morgenavisen Jyllands-Posten den 2.december 2010 påpeger en skohandler, at det vil koste ham 20 gange indkøbs-prisen at tabe en klage over et par hyttesko, der er blevet plettede, efter at enforbruger har brugt dem i vådt græs. Selv om pletterne skyldes forkert brug, ogklagen derfor er uberettiget, vælger skohandleren at opfylde forbrugerens kravom ombytning, da hans økonomiske risiko ved at tabe en sag ved Forbruger-klagenævnet er så stor. Samme skohandler siger også, at han i langt de flestetilfælde vil vælge at lade købet gå tilbage, selv om han mener, at klagen eruberettiget. Med de nye høje gebyrer må mange små erhvervsdrivende forven-tes at stå i samme situation som skohandleren i artiklen.Ministeren bedes på den baggrund oplyse, om han finder, at forbrugerne ogsærligt små erhvervsdrivende er ligestillede med hensyn til adgangen til en ret-færdig behandling ved Forbrugerklagenævnet?Spørgsmålet er stillet efter ønske fra Colette L. Brix (DF).Svaret bedes sendt elektronisk til spørgeren på [email protected] og til ud-[email protected].På udvalgets vegne

Erhvervsudvalget

Til:

Dato:

ERU alm. del

Spørgsmål 48