L 148 - 2009-10 - Endeligt svar på spørgsmål 1: Spm. om ministeren vil tilsende udvalget en redegørelse om digitaliseringen af VEU-administrationen, til undervisningsministeren

21-05-2010I forbindelse med behandlingen af (L148) Forslag til Lov om godtgørelseog tilskud til befordring ved deltagelse i erhvervsrettet voksen- og efter-uddannelse har Folketingets Uddannelsesudvalg i brev af 24. marts 2010stillet mig følgende spørgsmål:Spørgsmål 1:”Ministeren bedes i fortsættelse af 1. behandling tilsende udvalget enredegørelse om digitaliseringen af VEU-administrationen, herunder omstatus og hvilke konkrete initiativer, der er taget for at imødegå deproblemer, som har vist sig, samt om ministeriets forventninger i forholdtil, hvornår digitaliseringen er endelig implementeret”Svar:Digitaliseringen af VEU-administrationen har til formål at tilbyde ennem og smidig adgang for virksomheder og kursister til informationerom kursusudbud, digital kursustilmelding, online-betaling samt digitalansøgning om VEU-godtgørelse hovedsageligt på arbejdsmarkedsud-dannelsesområdet. Endvidere sikrer digitaliseringen effektive arbejdspro-cesser for uddannelsesinstitutioner og a-kasser.Digitaliseringen af VEU-administrationen er opdelt i tre faser. Faseopde-lingen sikrer bedre muligheder for projektstyringen samt nedbringelse afprojektets samlede risiko.Fase 1 indeholder idriftsættelsen af portalen www.EfterUddannelse.dk,der blandt andet anvendes til onlinetilmelding og som online-kursuskatalog. Portalen blev som forudsat sat i drift den 4. januar 2010.UNI•C, som leverer løsningen, oplyser, at portalen lever op til kravene idenne første fase af VEU-digitaliseringen, da det er muligt at søge ogtilmelde sig AMU-kurser.

2Jeg anerkender samtidig, at en række virksomheder har haft problemermed at anvende portalen, hvilket især skyldes opsætningen af virksom-hedernes egne it-systemer f.eks. problemer med forældede browsere ogmanglende digital signatur, hvilket har blokeret for adgangen til portalenEfterUddannelse.dk. UNI•C har derfor åbnet en direkte support forvirksomhederne og udformet en særlig vejledning målrettet installation afdigital signatur.Skolerne har ydet en stor indsats i forbindelse med at give support tilvirksomhederne. Ligeledes har skolerne haft behov for at etablere nyerutiner i forhold til samarbejdet med virksomhederne. UNI•C vurderer,at udviklingen af effektive arbejdsgange for skoler og virksomheder ak-tuelt er en væsentlig udfordring. Der er derfor blevet igangsat en rækketiltag, herunder roadshows målrettet virksomhederne og uddannelsesste-der for at afhjælpe disse udfordringer.Skoler og virksomheder har fremlagt en række forslag til forbedringer afportalens brugerflade. Disse ønsker vedrører bl.a. behov for bedre over-blik over tilmeldingssituationen for skolerne. Endvidere har der væretbehov for ændring af portalens søgemekanisme, således at en søgningefter kurser giver et mere fokuseret søgeresultat. Løsninger på disse øn-sker er implementeret 26. marts 2010.Der er i forlængelse af ovenstående forbedringer indføjet en fase 1.1 medyderligere opdateringer af portalen, hvilket blandt andet har givet skoler-ne en bedre kontakt til kursisterne ved brug af f.eks. e-mail og sms. Fase1.1 blev idriftsat 12. april 2010.I forlængelse af erfaringerne fra arbejdet med fase 1 har jeg besluttet atudskyde idriftsættelsen af fase 2 til én samlet leverance den 1. december2010 for derved at give mere tid til dialogen med virksomheder, skolerog andre interessenter i designet af fase 2.VEU-digitaliseringens fase 3, hvor der blandt andet sker en digitaliseringaf ansøgningen om VEU-godtgørelse, forventes idriftsat efter planen den1. juli 2011.