UDU, Alm.del - 2009-10 - Endeligt svar på spørgsmål 364: Spm. om en redegørelse for alle de it-fejl, der er konstateret ved gennemførelsen af de nationale test opdelt på fejl-kategorier, til undervisningsministeren

Svar på spørgsmål 364 (Alm. del):I brev af 26. maj 2010 har udvalget efter ønske fra Pernille Vigsø Bagge(SF) stillet mig følgende spørgsmål:Spørgsmål 364:"Ministeren bedes redegøre for alle de it-fejl, der er konstateret ved gen-nemførelsen af de nationale test opdelt på fejl-kategorier.”Svar:Fra 15. februar til 29. april 2010 er de obligatoriske test i matematik, en-gelsk, geografi, biologi og fysik/kemi blevet gennemført, og de fire test idansk, læsning er gennemført fra 1. marts til 29. april 2010. Leverandø-ren af testsystemet, COWI A/S, har i denne periode registreret de cen-trale it-fejl, som er angivet i skemaet herunder.Bortset fra 1. til 10. marts har der hovedsageligt været tale om kortvarigeudfald på under en halv time. I hovedparten af disse tilfælde har det væ-ret muligt at gennemføre testene uanset udfaldene.Periode11. februarBeskrivelse af problemDen 11. februar 2010 blev dergennemført en forpremiere påde nationale test. Eleverne harflere indgange til testsystemet,og én af disse – en ”Start-knap”på www.evaluering.uvm.dk –fungerede ikke, som den skulle,da forpremieren gik i gang.Problemet blev afhjulpet ved, ateleverne automatisk blev vide-resendt til en anden indgang tiltestsystemet.FejlkategoriMuligt at gennemføretest – brugergrænsefla-den midlertidigt æn-dret.

21. – 10.martsDen 1. og 2. marts var der lange Ikke muligt at gennem-svartider mellem opgaverne.føre test, mens syste-Den 2. marts blev der lukketmet var lukket ned.ned for testene, indtil COWIhavde nedbragt svartiderne.Den 10. marts meddelte COWI,at svartiderne var nedbragt, ogden 11. marts blev der igenåbnet for test.Den 17. marts fik enkelte eleverbeskeden ”services unavai-lable”. Problemet kunne løsesved at opdatere siden og få for-nyet adgang, hvorefter testenkunne genoptages. Systemetfungerede i øvrigt.Den 18. marts om formiddagenvar der i 12 minutter udfald påindgangssiden til testsystemet.Testsystemet kunne i denneperiode tilgås ved at gå udenom indgangssiden.Muligt at gennemføretest, men brugerople-velsen kortvarigt for-ringet.

Den 18. marts om eftermidda-Kortvarigt ikke muligtgen var der i 14 minutter ikkeat gennemføre test.adgang til testene. Problemetskyldtes en fejl hos den tekniskedriftsleverandør, som ramteflere kunder, og derfor ikke kunberørte de nationale test.Nogle skoler oplevede langesvartider den 18. og 19. marts.Systemet var ikke nede, og svar-tiderne blev begge dage ned-bragt igen.Den 13. april oplevede flereskoler lange svartider. Proble-met kan være forårsaget af enstatusopdatering i systemet itidsrummet 10:00 til 10:15, sombelastede systemet.Muligt at gennemføretest, men brugerople-velsen i perioder mid-lertidigt forringet.

Lærerne får normalt adgang tilTestgennemførelsentestresultaterne dagen efter enikke påvirket.test. På grund af en teknisk fejlblev der i første omgang ikkedannet testresultater for en delaf de elever, der gennemførtetest den 28. april, og for alleelever, der gennemførte testden 29. april. Elevernes besva-relser var blevet registreret kor-rekt i systemet, og med en min-dre forsinkelse blev testresulta-terne dannet. Da der som plan-lagt var lukket ned for adgangentil testresultaterne i begyndelsenaf maj på grund af de digitaleafgangsprøver, kunne lærernedog først se resultaterne den 13.maj.Testgennemførelsenikke påvirket.